假日消费已渐成趋势。中秋节将至,我市各大商场、超市紧锣密鼓地“开战”,精心筹划了内容丰富的营销计划,并早已投入了促销资源,提前开始了促销活动。昨日,记者联系到我市工商部门,为大家盘点商家打出的那些“中秋牌”。
中秋节之消费篇 打折、“满就送”、高倍积分等,仍然是我市各大商家普遍使用的营销手段。有些汽车厂家为凝聚人气,还准备了各种舞台演出。购物“满99减30”,“满398立减200”这样的让利幅度,让消费者变心动为行动。眼下正是商品换季时,不少服装、鞋类等商品的折扣往往很低。面对各大商场超市推出的各式各样的中秋节促销活动,我市消费者热情很高,有不少人已开始提前选购中秋礼品,或为过节准备其他食品等。连日常生活用品也都在搞让利促销,这对消费者来说确实享受到了实惠。
但是,对于商家的这种让利促销活动,市工商局工作人员提醒广大消费者,应增强自我保护意识,要警惕各种名目繁多的虚假促销广告。其中,商家往往喜欢使用“最具影响力十大品牌”“最受老百姓信赖的品牌”等层出不穷的促销手段,令消费者应接不暇。根据我国相关法律规定,广告不得使用排序、推荐、认定。消费者购买商品应从多方面考虑,不要因为广告中的评比名次或所公布的奖项影响自己的选择,选购名牌产品时也应多加思量。
中秋节之出行篇 在中秋节小长假期间,有不少市民会选择外出旅游。因此,市工商局12315申诉举报指挥中心提醒外出旅游的广大市民:出行前要选择业务经营许可证、工商营业执照、税务登记证齐全的旅行社,同时要与旅行社签订规范的旅游合同,合同签订后还要索要发票。如在旅游过程与当地旅游经营者发生纠纷,权益受到侵害,消费者可持发票、合同、行程单拨打当地12315申诉举报热线,进行投诉维权。与旅行社发生了纠纷,可到旅游公司所在地的旅游部门进行投诉。
中秋节之网购篇 近几年,网络购物已然走进市民的生活。每逢节日,不仅商场超市的商品打折促销活动纷纷开始,更新更大规模的网络营销也是如火如荼地开展。临近中秋节,越来越多的市民喜欢通过网络完成网上订票、订酒店、报旅游团等,这种网络预订方式虽十分便捷,可一旦发生纠纷,受空间限制,很难处理。
如网购食品,市民一不留神就容易买到过期食品。网购时,电脑屏幕上所显示的标签、说明等信息,是消费者了解所购食品的桥梁。因此,消费者在网购食品时,应重点注意食品的标签、说明内容,如生产日期、保质期、配料表、厂名、厂址、“QS”标识、生产许可证编号及产品执行标准。尽量选择在标签上标注以上内容齐全的食品和距生产日期近的食品,并注意其中配料表标注的内容和产品名称是否一致。同时,对于一些无中文标示的食品,要慎购,因为未经检验、检疫以及有关部门审查的进口食品存在较大风险。
此外,经营性的网站应有工商部门颁发的电子营业执照,市民可在网站底部点击查询,如果没有,请慎入。消费者在购买产品后,同样要保留好有关证据,涉及产品宣传的材料可以通过截图等方式保存下来,一旦发现广告宣传与实际不符,可向销售商所在地的工商机关或网站所在地工商机关进行投诉。
市工商局提醒:别贪便宜、勿大意 根据我市以往接到的投诉案件统计分析显示,节假日期间,各大商场、超市会有打折、降价、赠送等促销活动,往往会出现宣传实物找不到、实物与广告不符、实物价高于广告价等现象。对此,市工商局12315申诉举报指挥中心提醒广大消费者,对各种促销活动不要盲目贪便宜,购买前要仔细询问,不要轻信商家口头承诺,留意促销商品的实际售价是否与广告宣传一致,留存书面证据。同时,在购买捆绑销售的商品时,要注意查看商品包装、标签和认证标识,避免出现因购买所谓“优惠装”而买到质次价低的处理品等情况。市民在进行网购的过程中,要仔细阅读协议内容,对于含义模糊的内容要及时询问,同时应尽量选择信誉优良的网站,以规避网购风险。若网站与消费者签订的协议存在霸王条款,请保留好证据,及时向销售商或网站所在地工商部门进行投诉、举报。(早报记者张迪王振阳通讯员王娜)
|