“小屏幕，大视野”智能手机学习小组结束了啦

为了提高社区老年居民对于智能手机的了解程度，促进他们更加灵活地操作智能手机，帮助他们更加积极的参与社会生活，发挥余热，更好地实现社会价值。从7月初开始，豫馨社工在科技社区邻里中心开展了为期一个月的智能手机学习小组。2016年8月4日上午是此个小组的最后一次学习活动，此次小组活动的主要内容是教组员学习使用淘宝、使用铁路12306购票、使用美团订购酒店。

在小组活动的前一天，就有组员在手机学习小组微信互动群中询问社工第二天学习的内容，当社工告诉组员此次小组主要学习使用淘宝、网上购票、预定酒店三个方面的内容，他们都非常的感兴趣。活动当天组员们都按时来到小组活动现场，活动还没开始，组员们便不断地向社工咨询关于智能手机的问题，有的询问如何修改淘宝昵称、有的询问如何截屏、有的询问怎样删除手机垃圾......社工都一一为组员们做出解答，直到小组活动开始时，组员们才停止了询问。上午九点半小组正式开始，首先社工再次向组员强调此次小组活动是本小组的最后一次活动，在此次小组结束时社工将会为每位组员发放一份总的复习资料。接着便进入今天的新知识学习环节，社工结合PPT对如何进行淘宝购物、如何进行网上购票、如何预订酒店三个方面的知识进行了详细的讲解。由于每个软件的操作都需要组员自己的慢慢练习才能掌握，所以社工选择的方式都是由社工先系统讲解每个软件的操作是如何进行的，然后社工对每个有需要的组员进行单独辅导，帮助他们尽快掌握软件的使用。社工讲解完毕之后便进入到了组员的咨询环节。这个环节是组员们都非常喜欢的，在这个环节组员们的问题都会得到一对一的辅导。在这个环节，组员们都积极询问志愿者和社工各种问题，社工和志愿者耐心地进行解答，组员们的问题都一一得到了解答。

时间就在不断地咨询中度过了，组员们的问题慢慢减少，社工穿梭的脚步不再那么急促，慢慢的，慢慢的，组员一个个的离开，伴随着满意的微笑、悦耳的笑声，“小屏幕，大视野”智能手机学习小组就走向了尾声。组员们离开时都嘱咐社工以后有这样的学习机会一定记得通知他们。能够真正地帮助到有需要的人群，豫馨社工们都感到非常欣慰，在以后的工作中，我们将会再接再励，服务于民，助人自助。

社工讲解新知识

一对一辅导

学习现场其乐融融

组员认真学习