扎实开展工作，服务临床一线
摘要: “为把明天的工作做好，最好的准备就是把今天的工作做好”。为更好服务临床一线，提高后勤保障工作的工作效率，扎实做好后勤保障工作，从8月份开始，后勤质控小组在赵东方副院长的带领下开始进行每月一次的病房巡查 ...
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“为把明天的工作做好，最好的准备就是把今天的工作做好”。为更好服务临床一线，提高后勤保障工作的工作效率，扎实做好后勤保障工作，从8月份开始，后勤质控小组在赵东方副院长的带领下开始进行每月一次的病房巡查工作。 由于新综合病房楼刚开始启用，各科室工作正处于适应与磨合的阶段，为确保新综合病房楼的正常运行，后勤质控小组将巡查工作重点放在了新综合病房楼。巡查工作通过现场访谈查看，收集记录科室问题，跟踪督导整改及后期反馈的PDCA质量管理循环模式开展工作，立足做到事事有跟踪，件件有答复。检查中，对发现的问题，能现场处理的进行现场处理，疑难问题整理成册，逐一反馈到后勤相关责任科室并进行适时督导，对于处理不了的问题直接汇报给赵东方副院长，由领导层面出面进行协调。 后勤质控小组通过巡查工作，及时听取了科室对后勤工作的反馈，搭建了后勤与临床一线沟通的桥梁，同时也为后勤工作更好的服务临床一线，完善后勤工作服务质量提供了更好的抓手与思路。
来自: 新乡医学院第一附属医院 ;原作者: 宋鹏翀 赵子君
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