中原铁道为党旗争光添彩——记郑州客运段北京一队5组共产党员王丹丹车长

2016-9-27 15:43 |原作者: 记者李新民郭亮通讯员高晓云 | 评论: 0

摘要: 要想富，先修路。近年来，随着国家经济的飞速发展，带动交通运输业的快速发展，河南“米”字型高速铁路网一跃成为全国城市中的“高铁新贵”，着力证实了郑州作为全国铁路心脏的枢纽地位。至此，在郑州铁路局以局长 ...

要想富，先修路。近年来，随着国家经济的飞速发展，带动交通运输业的快速发展，河南“米”字型高速铁路网一跃成为全国城市中的“高铁新贵”，着力证实了郑州作为全国铁路心脏的枢纽地位。至此，在郑州铁路局以局长何元为首的领导班子的精明领导下，郑州铁路局历来高度重视中原铁路网建设的全面、安全发展，重抓铁路技术、安全建设、旅客服务质量，强化铁路职工队伍、提高铁路职工服务质量、更重视以共产党员员工队伍树立榜样引领职工队伍做好旅客服务工作、关心铁路职工衣食住行等民生问题，郑州铁路局坚持将中原铁路网的旅客服务打造成最好的品牌，为和谐的铁路之旅营造了更为安全、方心及和睦的旅程环境，呈现出快速发展之局，取得了累累硕果，先进事迹更为比比皆是。

郑州铁路局郑州客运段北京车队，K179/180车队多次被评为先进集体，郑州铁路局郑州客运段段长高书仁，党委书记童永强打造精品列车，造就了一支高素质职工队伍工程的一面旗帜。北京一队(K179/180次)陶队长说:我们车队外树形象，为中原铁道争光，内强素质，做领导放心，旅客满意的乘务人员。车队张书记倡导:我们每个共产党员，不但说到，重要是做到，用一言一行为党旗争光添彩！党员模范作用引领全车队，积极向上，好人好事层出不穷。共产党员王丹丹车长就是一面旗帜。

9月19曰王丹丹车长带领的京一5组，石家庄站停，领班交接一名坐轮椅旅客，列车长王丹丹询问是否要卧铺，旅客告知不需要，给找个宽敞地方就行，179长年超员，只能在4车二位残疾人车厢安置，列车开出石家庄站10分钟，3车乘务员刘磊对讲机呼叫车长，旅客称轮椅不舒服需要卧铺，收到乘务员汇报情况后，列车长王丹丹迅速同4车乘务员史友善到现场，旅客称轮椅太硬坐不了，列车长告知旅客目前只有软卧下铺，但是硬座车过道太窄，轮椅推不过去，乘务员史友善提出要背旅客过去，老太太坚决反对，嘴里还骂骂咧咧的咒车长跟乘务员去死之类的话，乘务员史友善出主意把轮椅抬过去，2车乘务员程龙随后赶过来，列车长在车厢里宣传配合工作，当三名乘务员轮椅高高举起时，车厢内响起掌声，旅客们纷纷称赞，旅客运行中难免会发生晃动，三名乘务员尽量保持平衡，生怕老太太不舒服，乘务间门口的高度跟车厢里是不一样的，三名乘务员为了确保老太太的安全，史友善只能以半蹲的姿势行走，到5车后，进入车厢的通过门还是满足不了轮椅的宽度，车长同列车员细心的调整轮椅角度，以免伤着旅客，可是下来的问题更加棘手，给老太太的铺在18号车厢，如果继续推轮椅过去的话，估计得到郑州站才可以到达，刚好有一名年轻旅客上卫生间，列车长及时上前询问沟通，年轻旅客同意换铺给老太太，途中老太太要求上卫生间，但因为腿脚不方便，列车长怕她自己上卫生间发生危险，极力要求同旅客一起便于照顾，老太太要求拿垃圾袋，6号车厢乘务员闪佩佩用桶套着垃圾袋递给列车长，老太太嘴里不停的骂，说列车工作人员瞧不起她，觉得她老不中用，可是列车长跟乘务员一点怨言都没有，时刻保持微笑面对旅客，列车长像哄孩子似的问老太太要怎样，等安抚好老太太回铺上休息时，乘务员田朝霞愣住了，老太太把大便全部拉在厕所门口，她什么话都没讲，打扫了老太太的战场。

列车正点到达郑州车站，列车长王丹丹与领班交接工作后，脸上露出欣慰的笑容，因为他们(王丹丹车长班组为特殊旅客提供]特别的服务，她们用汗水和行动为党旗争光添彩！（记者李新民郭亮通讯员高晓云）