“双十一”将至，这些网购陷阱要当心

鹤壁网-淇河晨报消息 （记者 韩伟）“双十一”将至，不少人早已按捺不住了。虽说网购省时、省力、省钱，但是网购陷阱常常让人防不胜防。11月3日上午，市工商局12315中心工作人员李先生，结合实例总结了现在比较常见的三大网购陷阱，希望能让网购达人们有所警觉。

陷阱1

放出诱饵，请君入瓮

市民周女士在某购物网站以3000元左右的价格限时秒杀了一款价值1.2万元的品牌皮包。商品寄至家中，周女士发现皮包有较大的刺鼻气味，并且做工很粗糙。在我市某大型商场的品牌皮包专柜，周女士将自己所购的皮包与专柜商品进行了一番对比，发现自己的皮包像假的，于是，她提出退货，但商家拒不同意。

12315提醒：消费者在进行网络购物时，在一些明显背离商品实际价值的价格面前，一定要保持清醒的头脑，记住“天上不会掉馅儿饼”的简单道理。

网购时，应尽量选择知名网络商城或大型网络交易平台上有服务承诺的网店。购买价值较高的商品时，尽量选择在其官网上交易。对于

名牌皮具、手表、进口商品等高档产品，消费者一般难辨真伪，品牌鉴定较困难，最好不要在网站上购买。有三类证据必须保留：购物

发票、物流取货单据以及网上聊天记录。

陷阱2

不让验货，不担责任

快递物流是市民最经常使用的网购通道，“先签单，后验货”似乎已成为了快递业的潜规则。网购达人刘女士在某大型网站购买了价值1600多元的高档玻璃桌面。签字取货回到家中，刘女士打开包裹却发现玻璃桌面上有明显的裂纹。可是，商家及快递公司均以刘女士已验货签字为由，拒绝承担赔偿责任。

12315提醒：接收网购商品时，消费者应当场验货。对于产品有质量问题或是存在损坏、调包、缺失的，要让快递员证明，并予以拒收。同时，消费者要充分利用7天的包退、包换期，对商品的整体性能进行检验，一旦发现产品在使用过程中有质量问题，应立即向网站或经营者提出交涉，并保留相应证据。对于双方协商不成的事项，消费者可以向经营者当地的工商维权部门投诉。

陷阱3

直接汇款，泥牛入海

市民于女士在某购物网站注册了账户，并选购了一件“价廉物美”的新款羊毛大衣，不过在购物结算时，商家以第三方支付出现故障，限时抢购即将结束为由，要求于女士将货款直接打到商家指定的银行账户上，并表示7日内商品将送至顾客手中。7天后，于女士所购物品仍无踪影，再次登录网页时，她发现该网页已无法登录。

12315提醒：此案属于典型的利用网络实施诈骗。消费者在网上购物时，一定要选择使用支付宝等带有第三方担保的付款方式，一定不要直接将款项打到商家个人账户上，以免资金被骗。

根据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行规定》的相关规定，作为提供网络交易平台服务的网站经营者，有义务及时核实更新通过网络交易平台提供商品或服务的经营者的真实信息。由于未履行该义务而让消费者蒙受损失的，提供网络交易平台服务的经营者应当承担相应责任。而消费者若将货款直接付给提供商品或服务的经营者，一旦产生消费纠纷，资金安全将难以保证。

延伸阅读

怎样看好钱袋子

“双十一”前后一定会有很多商家推出各种各样的促销活动，那就不妨上网看看您放进购物车好久的那件衣服降价了没。不过，在网购之前，还是要再次提醒您，千万小心网购陷阱。购物前先来看看网购达人为您总结的技巧吧!

网购技巧

1.看。仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物照片，而且要注意图片上的水印和店铺名。因为很多店家在盗用其他人制作的图片。2.问。通过询问产品相关问题，一是可以了解店家对产品的了解程度，二是看他的态度，人品不好的话，买了他的东西也是麻烦。3.查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释。

低价陷阱

最近想换个手机，新款市场上要卖3000多元，而网上只卖1000元左右。少了2000块钱，能有这么好的事儿吗？卖家说是走私货、海关扣押货等，最可笑的说是小偷偷来的货便宜卖了。你敢买吗？如果你有这个想法，你就上当了。充新机、翻新机、二手机都有可能，就是不可能是你心心念念想买的那款手机。

信用炒作

买家在选购商品时一定要注意卖家的信用度，看看评价。也可以翻翻销售记录，如果是销售虚拟商品快速达到某皇冠，或者请人刷的信用，大片大片默认好评，又或者只有一个商品卖了几千件，其他的销售记录都没有，就要注意了，还是换别家吧。

退货陷阱

如果你买到不满意的商品需要调换，卖家要你先把货退回去，然后给你调换。有些骗子故意拖时间，货退回后骗子也找不到了。退货前一定和要对方好好协商一下，怎样调换，邮费怎么支付，并保存好记录。注意跟踪情况，不要大意。如果货有问题，你也可以把商品拍成照片以备案。退货的时候往往也是考验卖家的时候。

钓鱼邮件

周先生每周定时将支付宝上的钱转到银行卡上，而这一次，当他刚操作完所有的步骤后，突然收到一封邮件，提醒提现失败，并附带文字与链接内容。周先生想也没想就点了链接输入了账户名与密码进行登录，然后重复操作了一次提现步骤。第二天醒来，他发现卡里的钱没了。

网络上不乏各种形式进行钓鱼诈骗的手段。淘宝网提醒，支付宝、淘宝发送的邮件中，发件人地址一定以alipay.com和taobao.com结尾，如果不是，那么务必谨慎处理。

故意拖延发货导致自动打款

网购的基本流程是：拍宝贝、付款、发货、确认收货、打款、评价。在卖家发货十天后，如果买家还未确认收货，系统就会自动打款。有些骗子正是利用这一点，编造各种理由来延迟发货，请买家耐心等待，10天过去后，支付宝自动将款划到卖家账上，导致骗局得逞。付款2天后还未发货，就要联系卖家，催促发货。如果临近10天还未收到货，就要退款，取消交易。也要注意跟踪“查看物流”，避免卖家根本没有发货的情况发生。