为进一步提高门诊诊疗服务质量,满足患者不同时间段的就诊需求,近日,郑州人民医院根据门诊患者的实际需要选取部分科室,推出早间提前开诊和午间门诊。 早上7:10,郑州人民医院门诊导医已经在门诊大厅开始一天的开诊准备工作,指导患者自助办卡、挂号、接受患者咨询……7:25,门诊收费、门诊中西药调剂室已各开一个窗口,开始接受患者挂号缴费、咨询。 早上 7:30,各楼层导医台开始办理业务,同时呼吸内科、神经内科、消化内科、内分泌科、皮肤科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、妇科、围产期保健、器官移植中心等诊室专家已开始接诊。 中午(12:00—15:00),皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻咽喉头颈外科、妇科等科室也有相应的专家坐诊,皮肤科治疗室同样有值班人员,可以为患者进行常规皮肤病及激光等治疗。 据了解,除了门诊各诊室实行弹性排班外,门诊收费、药房、医技科室等相关科室也积极主动配合,全方位保障患者就医需求。 “能早点就诊太好了,早点检查完,我下午就能坐车赶回去了,就不用在这耽误一天时间了”,一位来自信阳的患者说。 “医院门诊推出提前开诊和午间门诊等弹性服务,实行错时挂号、错时应诊,弹性安排医务人员的班次,扩大病人选择就医的时段,根本目的是满足患者需要,提供人性化和多样化服务。下一步,医院还会结合患者的反馈、疾病的季节性变化等因素,将部分诊室的开诊时间进行弹性调整,以满足不同患者的需求。”门诊部主任程瑞莲说。
来自: 新浪河南 ;白佚名
|
Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.