10月5日,郑州铁路局管内直通客流小幅升温,预计发送旅客42万人,郑州出发往武汉、长沙、广州、深圳方向客流增多,郑州车站、郑州东站、许昌车站往北京方向部分车次余票充足。 郑州铁路局增开往返上海、秦皇岛、大连北、贵阳等方向直通临客列车6对,车次分别为: 郑州东~秦皇岛G4362/3次、G4364/1次; 郑州东~信阳东G4539/40次; 郑州东~大连北G4386/7/6次、G4385/8/5次; 郑州东~贵阳北G4541/2次; 郑州~北京西K4080/79次; 郑州~上海K4540/37次、K4538/9次。 各大车站在进站口、售票厅、站台等客流密集区组织2党员服务队和青年志愿者,加大旅客乘降组织、咨询解答和重点旅客服务,助力旅客便捷出行。 郑州车站推出了“郑州火车站服务号”公众平台。“服务号”内设置涵盖列车余票信息、候车位置、停车站台、晚点时刻等基础信息查询功能,可实现旅客微信扫码关注,在输入所乘车次后,列车信息可以自动更新手机端,实现精准化、无声化、自助化提醒服务。 “线上下单、线下服务”运营模式,为旅客提供网上点餐订餐、贵宾候车、特产行李邮寄等17项增值业务,旅客可以根据需求进行网上下单支付,享受定制化出行服务。
来自: 腾讯网 ;陈嘉祯
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