六尺巷之“音乐、视频进U盘，手机、电脑互传忙下载” 电脑学习小组

金印阳光社区服务中心项目于2016年1月开始执行，位于国基路街道办事处金印阳光城小区，是由郑州市金水区政府购买，国基路街道办事处支持，郑州市金水区玖久社会工作服务中心运营管理的综合性公益项目。“六尺巷”邻里互助服务以宣传邻里互助精神，提高邻里互助意识，增进邻里关系，营造守望相助的社区氛围为服务目标。

玖久社工在日常工作中发现，社区居民求助社工最多的便是电子设备的操作和音乐、视频的下载，发现居民需求后，社工召集这一需求的居民，于2017年10月25日下午，联合国基路街道办金印阳光社区在活动中心开展了电脑学习小组第一节。

在第一节小组中，社工了解了组员对电脑的操作程度后，继而收集了组员对学习电脑的期望，李阿姨说：“我们经常跳舞，需要将从手机上下载的音乐，传到U盘里，我就想学会这一操作。”乔阿姨无奈的说：“我也是想学U盘与U盘间音乐的传输，我经常需要传音乐，但就是不会，印象最深的是，上次隔天一早就要去演出了，晚上没办法了，都把已经睡觉了的女婿喊起来帮我。”娄女士表示：“孩子经常会有制作PPT的作业需要我帮忙，但是如何插入音乐、如何让幻灯片自动播放，我都不会，有时候把幻灯片拷进U盘里到别的电脑上播放，但就是和原先制作的不一样了，不知道为什么。”

针对组员的这些情况，社工与组员一起制定了学习计划，并约定第二节的学习内容为如何从电脑下载音乐到U盘里。

电脑学习小组是社工作为组织者，将有共同需求的居民聚集到一起，搭建邻里互助学习的平台，为社区居民提供学习新技能的机会。