开封市公交一公司驾驶员服务周到受乘客点赞

2017-11-15 22:27 | 评论: 0|来自: 网易新闻

摘要: 11月8日下午，一位快递员来到开封市公交一公司，将一封备注为表扬信的特快专递交给了党支部书记赵彩芳。原来，这封信是表扬47路驾驶员裴玲枝的。信中这样描述：“无论你询问发车时间、到哪儿里下车、大约几点钟到站 ...

11月8日下午，一位快递员来到开封市公交一公司，将一封备注为表扬信的特快专递交给了党支部书记赵彩芳。

原来，这封信是表扬47路驾驶员裴玲枝的。信中这样描述：“无论你询问发车时间、到哪儿里下车、大约几点钟到站、下车后应转几路车等问题，她总是面带微笑，耐心解答乘客问询，看到老年人上车，总是提醒年轻人让座，反复叮嘱扶好坐好，下车时，不忘交待车停稳再站起来，慢点不要慌张。老年人几天不坐她的车，还真有点想她，她们都把裴玲枝当成了自己的孩子。当乘客夸奖她时，她总是谦虚地说，这是我应该做的。”

据了解，裴玲枝不但在服务乘客方面做得完美，赢得了广大乘客的好评，拾金不昧、乐于助人等好人好事在她身上更是接连不断。今年10月17日，乘客张女士到第一人民医院看病，因携带的东西较多，下车时把挎包落在了车上。到了终点站，裴玲枝习惯性地扭头查看车内情况，却发现一乘客在下车时神色慌张，手里拿着挎包，裴玲枝感觉不对劲就对那位乘客说，“是你的东西吗?”“怎么不是我的。”那位乘客吞吞吐吐的回答。于是裴玲枝问他包里都有什么东西，这位乘客一时回答不上来，慌忙下车。裴玲枝返回场站后，及时把挎包交到调度室并积极寻找失主。

原来失主是在校大三学生，挎包里有她的手机等一些财物，当失主拿到失而复得的挎包和手机时，激动不已，对47路驾驶员和工作人员表示深深的感谢，在她了解到裴玲枝为了保护她的包还有段小插曲时，更是不停地说着谢谢，感谢公交公司，感谢好心人。

来自: 网易新闻 ;陈嘉祯