“志愿服务，礼仪先行”志愿服务基础知识培训

“志愿服务，礼仪先行”

志愿基础知识培训开始啦

2018年5月12日下午，金基社区（党群）服务中心项目的小组活动室迎来了一片红色海洋，原来是玖久社工正在为高校志愿者志愿者进行“志愿服务，礼仪先行”服务礼仪基础知识培训。

活动开始，社工通过“姓名牌”的互动游戏，促进了组员之间的相互认识。在进行简单的项目介绍之后，社工赵金柯通过PPT展示的形式，从志愿服务的定义、社工与义工的区别、志愿服务基本知识以及个人礼仪等几个方面，向志愿者们介绍志愿服务过程当中需要注意的一些事项。过程当中，组员积极配合，模拟日常接待服务场景，其他组员则作为评委进行讲评，整个场面热闹非凡，“以身试验”的形式不仅活跃了培训氛围，也让志愿者更好地了解了礼仪的注意事项。活动最后，志愿者们主动找社工填写了志愿者登记表，成为了金基社区志愿者团队的一份子。

组员自我介绍

组员自我介绍

“姓名牌”游戏

社工进行PPT讲述

组员模拟拾捡东西

日常接待情景再现

培训成效检验

志愿者登记表填写

大合照

通过本次志愿者培训，不仅向志愿者们普及了志愿服务基础知识，也进一步提高了他们的志愿服务能力，有利于提高志愿者们的服务质量，以便更好地为他人服务，彰显志愿者们的风采。