重点旅客出行列车工作人员贴心服务——青岛客运段高铁车队服务纪实

2019-5-31 00:36 | 评论: 0

摘要: 安全出行一路有我——长沙客运段高铁车队为中国高铁争光彩记者李新民通讯员张彦朝张珂嘉高晓云周文志什么是“中国精神”，这是当下社会普遍关注和讨论的话题。中国精神是自尊、自立与自强；中国精神是无私奉献和 ...

重点旅客出行列车工作人员贴心服务

——青岛客运段高铁车队服务纪实

记者李新民

奔驰在祖国大地上的列车，离不开日日夜夜守卫在铁路线上的工作人员。他们工作平凡，却给了我们如亲人般的帮助。他们用实际行动温暖着每一位旅客，先进事迹不胜枚举。

踏着晨曦，迎着朝阳，他们的客运工作开始了，这是高铁客运中平平常常的一天，这是G1848列车长法涣栋及列车工作人员们日常工作中平常的一天。

由长沙南站开往烟台的G1848次列车旅途中，车长法涣栋发现一名被人用担架抬着的重点旅客乘车，列车长法涣栋立即上前帮助这名旅客上车，疏导车门旅客，把他安排在残疾人卫生间旁边，安排好后询问旅客得知这是一位患有脊柱瘤的重点旅客段先生，乘坐高铁前往淄博看病，旅途中该旅客仍然处在治疗期间，鼻腔内插有引流管，列车长让本车厢列车员，为旅客送去热水，要求列车员途中重点照顾，并嘱咐旅客途中有任何需要请告之工作人员等，一路上列车员为旅客送饭打开水，到站提前帮忙拿行李和协助下车，列车长法涣栋又提前联系淄博站让120救护车进站，方便旅客尽快到医院治疗，老人和家属十分感谢该列车长法涣栋和列车员们的悉心帮助！到站前互留了电话，等病好了再坐青岛客运段上海动车队的车回家。