列车长陈东用党员模范作用为中国铁道网的旅客服务争光添彩

列车长陈东用党员模范作用为中国铁道网的旅客服务争光添彩

记者 李新民 通讯员 张彦朝 晓云 周文志

  中国铁路建设的成功，凝聚了无数建设者的心血和汗水，他们为祖国母亲搭起了四通八达的畅通血脉。同时，奔驰在祖国大地上的列车，也离不开日日夜夜守卫在列车上的无名英雄们。他们工作平凡、细腻，犹如春雨般润泽万物，我们出门在外的旅客，哪一个没有见过车厢里他们匆匆来往的身影，哪一个没有接受过列车员如亲人般的帮助。一路平安是亲人们对我们的嘱托，也是辛勤工作在列车上的工作人员对我们衷心的祝福。

  列车Z140次列车长陈东带领车队领导及车队干部以身作则，带领全队职工，用党员模范作用，带动各项工作，无私奉献，吃苦耐劳，总是吃苦在前，享受在后，任劳任怨，为广大乘务员做出了更好的榜样：重抓列车品牌创建、安全建设、旅客服务质量等工作，强化铁路职工队伍、提高铁路职工服务质量，为打造精品列车，造就了一支高素质职工队伍；为车队外树形象，内强素质；为中国铁道网的旅客服务争光添彩。

  2019年7月7日，南通开往北京方向Z140次列车，南通站始发，列车上发现两名老人乘车没有其他同行人。列车长陈东要求本车厢列车员在运行中加强对旅客的关心和服务，做到“三知，三有”，到北京站前，列车长陈东打电话联系车站准备轮椅，到站后列车员艾龙脸上露出欣慰的笑容，帮扶两位老人下车，为特殊旅客提供特别的服务，他们用汗水和行动为党旗争光添彩！

  到站后接站家里人对列车服务工作给予了肯定，对列车长陈东及列车员艾龙表示了衷心的感谢。

上图为列车Z140次列车长陈东及列车员艾龙照顾老年行动不便的旅客

  优秀列车长陈东被列车员和广大旅客称之为让人温暖、让人舒服的列车长，陈东列车长在值乘中抓安全、抓服务、送温暖、送真情，她在值乘中多次关照老弱病残旅客，陈东列车长常说：铁路客运工作不是简单的服务工作，我们要确保旅客安全、舒适、满意的到达目的地，陈东列车长是这么说的，也是这么做到的，他不愧是中国铁路优秀的列车长。