您的出行有我，k8162次列车长田林暖心服务患病旅客

您的出行有我，k8162次列车长田林暖心服务患病旅客

记者   李新民     通讯员   晓云   周文志
  “有哪位旅客是医生？请到五站台，有位旅客突发疾病需要帮助，我们代表患者家属向您表示感谢！”8月10日早晨八点十五分西安车站里的广播突然这样响起。经了解，是始发在即的k8162次列车长田林联系了车站广播室，发起的寻医求助。
  田车长在站台巡视时发现13号车厢门口正在排队检票上车的张先生脸色有点不对劲，走路看起来有点吃力。田林主动走到跟前问询情况：“您是哪里不是舒服吗？来，您先跟我到旁边。”边说边帮他取下身上的背包，扶他到一旁休息。张先生感激地告诉车长，这会突然胆结石病犯了，疼痛得厉害，想着忍一忍先赶回蒲城。
  “先生，您这样一个人坐车家人和我们都不放心，我帮您联系车站找医生，今天先看病，车票可以改签不用担心。”田车长拍着他的手耐心的安抚道。

上图为k8162次列车长田林细心问询旅客病情

上图为k8162次列车长田林用心为旅客解决问题

  “谢谢谢谢，给你们添麻烦了”看着车长这么热心的照顾自己张先生连忙道谢。田车长告诉他：“这是我们应该做的，出门在外有困难就找我们。”
  随后，田车长把情况跟车站值班员交接清楚为张先生办理了疾病改签证明才放心的踏上列车。车站接力为张先生提供暖心帮助。
“您的出行，有我！”，让旅客感受到铁路人的价值，让出行体验更美好！西铁人努力在践行这道使命，一直都在。