防疫74天有感

月7日晚上，看着手机微信里“你被移除出伊河路社区疫情防控群”的消息，不仅感慨万千，回首74天防疫之路，竟然生出些许的留恋，从冬日凛冽的寒风，到春日和煦的暖阳，防疫值班中的一幕幕，不禁涌上心头。

2月24日，在经历了居家隔离之后，我怀着激动而又期待的心情，回到工作岗位，和团队成员一起来到工人路40号院防疫值班。这是一个没有物业管理的无主管楼院，现住836户,2458名居民，我们在做好日常进出量体温，扫码，分类登记信息的基础上，重点要做好隔离人员的鉴别，政策宣讲，隔离及解除隔离手续的办理，以及为隔离人员送生活用品，清理垃圾等工作。3月10日又是忙碌的一天，下午六点我准备下班的时候 ，接到一位隔离人员的电话，原来他叫张跃，独自返回郑州租住地，因为不会做饭，购买的包装食品吃了几天也吃腻了，就准备点一份外卖，希望我能帮忙送到家，听了他的请求，我毫不犹豫的答应了，把他的外卖送到，回到家，已经晚上8点多了，才发现自己口干舌燥，双腿肿胀，一次性手套也已经被汗水浸湿.......，听着电话里女儿关切的问候，想想居民感激的笑脸，我明白自己在为什么而坚守。

3月11日下午，郭某鹏事件持续在网上发酵，工人路40号院的居民也陷入了恐慌和愤怒中，因为40号院距离当事人居住地不远，有居民担忧日常生活受到影响，有居民在微信群里谴责，声讨，担心自己被感染，有居民因为过于紧张出现了生理不适........，面对这一情况，我马上与同事一起，在线上线下同时开展情绪疏导服务，我们运用社工专业技巧，耐心倾听居民的诉求和抱怨，同时运用同理心，表示理解居民的恐慌、愤怒和担忧心理，表示这都是合理的。然后详细讲解了目前郑州市的防疫政策，楼院的防疫工作安排及详细工作流程。经过沟通，居民们纷纷表示了解了郑州市的相关防疫政策，理解了社区的防疫工作安全稳固，不会再有过多的担忧。居民们的不安、焦虑、恐惧、愤怒等情绪有所缓解。作为一名社会工作者，在社区防疫工作中贡献自己的专业力量，疏解心理问题，不仅让居民感到心安，更是实践了社工自身的专业价值和伦理责任。

在值班过程中，有恐惧害怕，有辛酸委屈，有骄傲自豪，现在留驻心间的，更多的是温暖和感动！卡迪高鞋店的员工，为我们送来了洗手液；张画一小朋友，为我们送来免洗消毒凝液和一箱奶；逍遥镇胡辣汤店为我们送来了热乎乎的早餐；居民靳红梅给我们送来她自己蒸的热腾腾的包子，机构和社区领导的关心叮咛，督导线上的聆听与支持……回首70天防疫之路，有坚守，有收获，更有感动！

这74天，必将成为我人生中特殊的一段经历，我为自己能够坚守一线防疫感到骄傲，更为自己能实践社工的专业价值而感到自豪！