为民服务奉献真心 收获赞誉彰显真情

2022年1月13日上午9点，花园路街道省民航社区信访代办员胡博接到居民求助，因疫情自己在管城区的住址居家隔离中，在纬四路22号家中只剩下老母亲一人居住，刚才和家人联系说是身体不舒服，特寻求社区帮助，由于自己不能及时赶到请求社区上门查看，信访代办员第一时间上门为居民提供帮助。

在居民家中，社区工作人员将老人安排至卧室进行休息，并详细询问老人饮食和用药情况，根据老人意愿，第一时间联系社区医生上门进行诊治，经详细检查后确认无大碍，老人系吃剩余饭菜导致呕吐，医生为其选择了对症治疗药物，经过治疗老人情况恢复稳定。下午，社区和社区医生再次上门为老人检查治疗，确认老人身体状态正常。后经多方协调为老人开具相关转运单，老人得以与家属一起去医院接受进一步检查和治疗。

近日老人家属为社区工作人员送上锦旗表示感谢，家属说到：“多亏了你们的帮助，我的家人才安全无事，非常感谢社区工作人员。”省民航社区信访代办员胡博表示：“为居民服务是我们的应尽职责，居民有困难可以及时联系社区，我们会第一时间进行帮助。”