喜气洋洋闹元宵 法律法规知多少

2月3日下午，花园路司法所邀请北京市盈科（郑州）律师事务所第六党支部书记杨书途律师、实习人员王绍卿来到省民航社区开展现场服务和法律咨询活动。此时正值社区举办正月十五元宵佳节猜灯迷活动，社区居民在浓浓的节日氛围中来法律咨询。

社区居民来到元宵节猜灯谜的活动现场，就有关网上购物，买到不符合描述的商品问题进行咨询。杨书途律师针对社区居民提出的问题进行详细地解答。主要为以下几点：1.购买到不符合描述的商品，可以与商家进行沟通，协商退货、换货事宜。2.在与商家协商不成的情况下，可以要求电商平台客服进行介入解决。3.上述两种方案无法解决的话，居民可以通过法院起诉的方式来维护自己的合法权益。

社区居民认真听取杨书途律师的讲解。对网购出现的问题如何去解决有了更进一步的了解。咨询者表示律师进社区极大地方便了人民群众更好地了解法律，运用法律维护自己的合法权益。同时也可以通过法律知识的学习，来预防可能出现的法律风险。

居民们纷纷表示通过律师的讲解，学到了很多平时容易忽略的法律知识，掌握了重要的法律维权渠道和平台，受益良多，希望以后多开展这样的法制宣传与调解活动。