信阳潢川国税采取多种形式拓展便民办税服务

        潢川国税局，以查找解决便民办税服务短板为抓手，以“转职能、转方式、转作风”为要求，在不断完善“一窗式”服务、预约服务、提醒服务、延时服务、导税服务，健全“绿色通道”服务机制的同时，采取多种形式拓展便民办税服务;一是整合资源，实行“1+1”制度，即每周安排1名局领导和1个科室到办税服务大厅进行轮流导税服务，解决疑难问题，为税户排忧解难;二是增设了“纳税早知道”信息栏，提醒纳税人最新办税静态及动态信息，让纳税人少跑路，省时省力，减轻纳税人负担;三是紧密联系服务对象，设置政务公开栏、意见箱、监督电话，利用好“纳税人学校”这一平台不定期地召开纳税人例会，听取纳税人涉税诉求，辅导纳税人准确处理涉税事宜，拓展和畅通反映税情民意渠道，改进我们的工作作风;四是领导班子成员推行互为AB角，缺岗补位工作措施, 确保政令畅通，各项工作正常运转和开展，助力提升了便民办税服务质量和效率。（投稿单位：河南省潢川县国税局）

原作者: 李健 张淦 豫民网