智慧景区云台山与时俱进迈新步

2015-6-12 19:37 | 评论: 0|来自: 焦作日报

摘要: 官方网站上线15年，为游客提供完整的景区资讯；先后投入1.5亿元全面实施数字化建设工程，成为全国首批数字化景区试点单位；2013年实施“爱游云台”智慧旅游示范工程建设；2011年开通官方微博，目前微博粉丝30多万… ...

官方网站上线15年，为游客提供完整的景区资讯；先后投入1.5亿元全面实施数字化建设工程，成为全国首批数字化景区试点单位；2013年实施“爱游云台”智慧旅游示范工程建设；2011年开通官方微博，目前微博粉丝30多万……

当大部分景区刚刚迈入“互联网+”时代时，云台山景区早已在景区数字化建设、互联网营销方面取得了可喜的成绩。

“作为备受瞩目、更方便、更快捷的网络营销平台，互联网、电子商务很早就纳入了景区的发展规划中。”云台山景区相关负责人告诉记者。2006年，云台山景区被住建部确定为全国首批数字化景区试点单位，按照“资源保护数字化、经营管理智能化、产业整合网络化”的目标，该景区先后投入1.5亿元全面实施了数字化建设工程，将数字、信息、网络技术应用到景区管理、服务与开发之中，有效提升了景区的现代化管理水平和服务水平，促进了景区资源与旅游产业的可持续发展。目前，云台山景区基础网络、保护管理类应用系统、旅游服务类应用系统已建设完备，基本形成了以基础网络和数据中心为核心，集规划、办公、应急指挥、信息采集、网络通信、旅游服务为一体的景区管理系统。

持续深入的数字化信息建设让云台山景区在智慧旅游中走在了全国的前列。2012年，云台山被国家旅游局确定为智慧旅游的示范景区；2013年12月31日，由云台山景区编制的《旅游景区数字化应用规范》被国家标准委发布为推荐性国家标准。2013年，云台山景区开始实施被列为我市“十大建设”信息化建设专项行动计划的“爱游云台”智慧旅游示范工程建设，项目包含景区停车场管理系统升级改造、无线wifi全覆盖、旅游气象服务系统、三维地理信息系统和虚拟导览系统等，实现智慧旅游由内部管理向大众参与的转变，让游客在现实和虚拟之间随意切换。

2013年7月，该景区启动了B2C模式，与同程网、驴妈妈网、去哪儿网合作开通了网络预售票，截至2013年年底，仅网络预订就达5996张。

尝到了互联网带来的甜头，2014年3月，该景区又与携程网合作开通网络售票渠道，先后开展了针对学生与教师的优惠活动、双十一和双十二抢票活动，取得了很好的营销效果。据统计，2014年，该景区网络预订票30015张，实际售出22309张，售票金额达208.5万元，较2013年增长了20多倍。据游客意见调查分析数据显示，前来云台山的游客中，通过网络知晓云台山的比率达到15%。

面对可喜的成绩，云台山没有止住前进的脚步。2014年年底，乘着电子商务迅猛发展的东风，云台山成立了新媒体运营中心，专职负责景区官方网站、新媒体及电子商务运营、互联网营销宣传、数据分析和网络舆情监测等工作。同时，该景区继续与携程网、同程网等旅游电商网站合作门票代售业务，积极发展网络分销渠道，并与携程网、蚂蜂窝网站签订了年度战略合作推广协议，借助旅游电商推广景区的知名度，开展线上线下相结合的营销活动，提高产品吸引力。今年3月份，该景区又通过公开招标，由浙江卓锐科技公司对景区官方网站进行全面改版，并开发景区微网、APP等项目，为游客提供更多获取景区旅游资讯的途径，方便游客在线咨询、订票，打造网站、微信、微博三合一的自媒体平台。

“互联网对各行各业的影响在不断深化，只有实现互联网与旅游的深度融合发展，才能与时俱进，不落人后。”云台山景区相关负责人表示，该景区下一步将进行票务系统升级改造、观光车自动讲解系统建设等项目，进一步推进“爱游云台”智慧旅游工程。

来自: 焦作日报 ;张亚鸽