责任感是理财工作重心
摘要: 外人眼里，银行的工作人员每天穿着笔挺的工作制服出入窗明几净的大楼，这是一份多么光鲜的职业，然而华夏银行的理财经理李丞却坦言，随着这几年银行业信贷风险的爆发以及竞争愈发激烈，要做好这份工作，却时刻背负着 ...
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外人眼里，银行的工作人员每天穿着笔挺的工作制服出入窗明几净的大楼，这是一份多么光鲜的职业，然而华夏银行的理财经理李丞却坦言，随着这几年银行业信贷风险的爆发以及竞争愈发激烈，要做好这份工作，却时刻背负着对客户、银行和自身的责任。 众所周知，由于其专业性，金融行业的门槛相对而言是较高的，对于金融知识和技能有着一定的要求。而在李丞看来，在银行中担当好理财经理的职责，需要的不仅是知识与技能，也是对性格和品德的考验。而其中最重要的就是责任感。 李丞认为，责任感分为三个方面，他表示：“一是对客户负责，且不说客户是我们的‘衣食父母’，当客户把钱交到我们手中，我们就应该对客户的资金安全负责，给他们建议适合他们的产品，进行资产合理的配置；而是对银行负责，包括遵守银行销售理财的相关规定，不利用职务之便，给银行造成声誉风险；三是对自己负责，这样才能激励自己不断的学习理财方面的知识与技能，不断增加自己理财方面的经验，更专业更好的为客户服务。” 值得注意的是，李丞所说的对客户的责任是建立在客户将资金交给其打理的基础上的，然而，让客户信任他并把钱“心甘情愿”地交给理财经理并提升其个人业绩，并不是一件简单的事情。 李丞将客户分为两类：利大于理型和理大于利型。而其判断则主要是根据客户是否将收益作为选择产品的唯一标准。 他坦言：“包括我在内的很多理财经理都喜欢理大于利的客户，他们通过与我不断的交流，不断的购买产品，彼此之间大家产生了信任感甚至成为了朋友，这些客户势必会对业绩产生帮助；但是还有种客户是利大于理的，碰到这种客户，我一般会耐心地多次沟通，通过频繁联系，向他们展示我们银行产品的优势竞争力。事实上,我们银行就连信用卡也活动颇多，近期就有周二、周三去罗森便利店，刷华夏银行信用卡满20减10元的活动以及用88积分兑换星巴克大杯饮品的活动。” 谈到未来的理财经理生涯，李丞认为他面临着诸多挑战，其中最大的一项就是每天与形形色色的不同职业、不同性格、不同需求的人打交道。当然了，面对这一挑战，李丞有自己的十六字“方针”：“满腹经纶、因人而异、随机应变、见招拆招。”
来自: 新闻晨报 ;王文龍
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