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近日，开封新区西郊乡人民调解委员会成功调解一起劳动工资争议纠纷。8月11日上午当事人刘某来到开封新区西郊乡人民调委会诉求，他在晋安路的某火锅店打工，因家里母亲生病急需回家，火锅店不给结算工资，致使他身无分文。无奈只有向西郊乡人民调委会申请给予调解。
接到调解申请后，调解员首先把刘某请到了调解室，详细的询问了基本情况，然后又同调解员一起来到了火锅店了解情况。火锅店的经理也很配合调解员的工作。但是，当调解员谈起火锅店拖欠员工资时，经理反复强调说：“管理员工必须有一套严格的管理制度，员工请假必须提前几天，否则不能够及时调配，会给工作造成不便。我们有规定。如果有事情不能上班没有提前通知，就视为员工自动离职，自行离职就违反了店里的规定，工资就不再发放。”调解员对火锅店的不合理制度提出了质疑：火锅店只从本店的利益出发，不考虑员工的个人感受，这完全是一种不公平的制度，将会有多少员工付出了自己艰辛的劳动，而一旦有事情来不及请假，就一分钱拿不到，白白的为火锅店出力做贡献呀！同时工人干了一个月，还没签订劳动合同。按照《劳动合同法》规定，应当向劳动者每月支付二倍的工资。调解员语重心长、苦口婆心地把法律规定和道理讲给经理，并建议经理能站在员工的立场上想想，人性化一点，把刘某的事情解决好，以免出现不必要的麻烦。经调解员努力，经理最终答应向火锅店老板汇报此事。调解员对他的态度给予赞赏，并告诉他，如果处理不好，她们还要再登门拜访，那样，既浪费大家的时间，也影响火锅店的生意。
当天晚上8点多，调解员接到了火锅店经理的电话，表示领导答应将工资发放给刘某，第二天上午，调解员和刘某一起再次来到火锅店，领班经理当着大家的面，把工资递到了刘某的手里，拿着少的可怜的工资，刘某露出了满意的笑容。走出火锅店时，刘某很激动的对调解员说：“谢谢，谢谢，人民调解就是好。当我无助的时候，是你们帮我解决了困难，真的很感谢，再一次谢谢你们啦！”
赵思雨
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