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为心内一科点赞 ——来自住院患者的感动

2016-9-17 15:34 | 评论: 0|来自: 洛阳市第一中医院

摘要: 看着一封封患者的来信，一次次真情实感的表达，彰显了心内一科一切为了患者、为了患者一切的从“心”开始的承诺，对患者精心医治护理的医者仁心之大爱。一、情系患者，耐心倾听，细心问诊，医患沟通成为零距离。心 ...

看着一封封患者的来信，一次次真情实感的表达，彰显了心内一科一切为了患者、为了患者一切的从“心”开始的承诺，对患者精心医治护理的医者仁心之大爱。

一、情系患者，耐心倾听，细心问诊，医患沟通成为零距离。

心内一科的主任及大夫接待患者都能精准下药，疗效显著。一位患者说，前些天的一天中午，输液拔针后，我浑身冒虚汗，黄培培大夫和护士断定我是 “低血糖症状”，经测试后，发现血糖为3.2，护士立即向临床的患者借来水果糖让我吃上，及时缓解了我低血糖的症状。她们如此准确无误判断病情，并采取应急之措解病人之急，使我由衷敬佩。

查房期间，我听一位患者说他在家中感觉咳喘不消，咯痰难受多日昼夜不安，引起心脏不适，于是7月18日晚间打电话给孙艳玲主任但无人接听，过了十几分钟后，我的电话响了，家里人说是孙主任的声音，她在电话里说，“刚才在飞机场没有听见，是不是又不舒服了？”我一听就很感动，我一个普通患者的电话她都记得，听到我声音就在电话里询问起我病情，并且嘱咐我不要紧张，让我放心，明天来医院看看就行。这是一位主任与一位普通患者的零距离沟通。

二、暖着患者的心，对病人和颜悦色，礼貌用语，上上下下形成好风气。

从孙艳玲主任到普通医生、护士、实习生，他们见患者均称叔叔、阿姨、爷爷、奶奶，就连呼叫器传出的声音也是如此。如某床阿姨请做体外反博啦，使病号心中暖洋洋的。一位患者说，我来医院住院因没带入院物品，途中又大风刮起、大雨突降，到病房时衣裤都已经淋湿了，护士看见我，马上说：“伯伯，我给你取一套病号服换上好吗？”一套干净的病号服换下我淋湿的衣服，使我感觉犹如到家一般，心中倍感温暖。还有一位患者说，有一次中午，我的家属不在身边、子女上班无法照顾，我正在做心脏监护，黄培培大夫看在眼里，当即拿出自己的饭卡为我打来了饭菜，他们真是患者的贴心人啊。

三、护士技术过硬，体贴患者，人人是天使。

科室护士长坚持每天带领护士，面带微笑主动到病房征求意见，凡是提出的问题都能及时解决，这是一个患者住院两周出院后的感谢信中写的。她说，护士们天天忙不停，扎针、换药、艾灸、耳贴、伏贴、拔罐，她们穿梭在各个病房中，手脚麻利，操作快捷轻盈，如扎针一针见血的护士李伟宁、王玉浩等。护士牛晶晶工作细心、体贴患者，艾灸时怕患者受凉主动关闭空调、盖好关节后再操作。还有身怀七月身孕的护士姚俊婷，对实习生言传身教，教程序、教方法毫不吝啬，同时，还亲身示范、手把手的教，让我们患者看着都感动不已，还有每到下午护士们开始教患者做八段锦、太极拳，受到患者的好评，她们是名副其实的白衣天使。

因为有了他们忘我的工作和献身精神，让患者倍感亲切，对病人早日康复、平缓情绪起到了很大帮助，病人有什么问题都向主任和医生护士倾诉，在这个心内一团队里好事不胜枚举，真心为他们点赞！

来自: 洛阳市第一中医院 ;赵子君