郑州市第九人民医院：心连心帮助患者解决问题
摘要: 10月21日，郑州市第九人民医院血液净化中心工休座谈会召开。此次会议是不断提高医疗服务质量，维系和谐医患关系的会议，更是一次面对面倾听肾友心声，心连心解决患者实际问题的会议。会议由钱宏利主任、王欣护士长共 ...
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10月21日，郑州市第九人民医院血液净化中心工休座谈会召开。此次会议是不断提高医疗服务质量，维系和谐医患关系的会议，更是一次面对面倾听肾友心声，心连心解决患者实际问题的会议。会议由钱宏利主任、王欣护士长共同主持。十几位透析患者与家属及全体医护人员参会。
会议现场，到会的病人及家属对市九院血液净化中心医疗护理服务质量、就诊环境、医患沟通，温馨细致的人性化服务提出了表扬。其中，患者家属魏老师写出诗词来肯定科室工作。 在肯定市九院血液净化中心各项工作的同时，病人家属也很客观的提出中肯的建议。听取意见和建议，逐一详细记录，并逐一解答相关问题，本着有则改之，无则加勉的精神，继续提高，持续上进，促进医疗服务质量再上新台阶，血液净化中心也将以此次座谈会为契机，做好各项工作的同时，为患者提供人文医疗相关服务。
来自: 豫网 ;原作者: 王建凯 王欣 黄敏 赵子君
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