国家卫计委专家组来院督导检查

工作汇报会在行政楼7楼会议室召开，国家中医药管理局医政司主任科员董云龙、北京医院感控处处长蔡虻、四川大学华西第四医院副院长杨跃林带队督导检查。河南省卫生计生委医政医管处处长田常俊、调研员王秀萍、董薇、河南省中医管理局医政处副处长段瑞昌等一行出席会议。我院领导阚全程、文建国、刘章锁、孙莹璞、赵杰、闫新郑、赵松、黄艳、张冬青及医院各职能部门负责人、学部主任参加汇报会。

董云龙主任首先介绍了此行检查的目的和任务。他表示，医疗的质量、安全，服务是我们医疗管理工作的核心，此次大规模的集中督查工作，体现了国家卫计委和国家中医药管理局对这项工作的高度重视。此次督查主要包括两方面内容，一是对进一步改善医疗服务的督查，目的在于改善人民群众的看病就医体验，提高社会满意度，和谐医患关系。此次专家组来到河南，也是想通过督查进一步发现、挖掘在改善医疗服务方面的经验和典型，加大宣传，为医务人员和医药卫生行业树立良好的形象，在全社会营造良好的社会氛围，为深化医药卫生体制改革营造好的社会环境。二是对医疗质量和医疗安全的督查，这两项是医疗工作的生命线，也是底线。希望通过督查了解一些基本情况和卫生计生行政管理部门及医疗机构在医疗质量和医疗安全上所做的一些工作，通过专家的督查帮助大家发现问题、查补薄弱的环节，在此基础上认真整改，举一反三，真正地进一步巩固医疗质量和医疗安全的体系，切实维护人民群众的身体健康、生命安全。

田常俊处长就河南省改善医疗服务和加强医疗质量安全管理进行了汇报：按照国家卫生计生委和国家中医药管理局的要求，省卫计委高度重视，坚持以问题为导向狠抓落实，纠建并举。关于持续改善医疗服务工作，要求要把这项工作作为深化医改、加强行风建设，增强人民群众就医获得感的一项重要工作来抓。同时，省卫计委始终重视医疗安全工作，在改善医疗服务行动、大型医院巡查、医院评审评价和“十大指标”宏观监管中都已制定标准要求和考核，并且一以贯之，常抓不懈。田处长还表示，改进服务永远在路上，医疗安全管理永无止境。我们将以此次督导为契机，虚心接受专家指导，认真做好整改工作。

院长阚全程就我院改善医疗服务和加强医疗质量安全管理工作进行了汇报。

汇报后，专家们分组通过调查访谈，实地访视，资料查阅等方法对我院进行了督导检查。

（郑州大学第一附属医院）

来自: 郑州大学第一附属医院 ;原作者: 曹咏 王玉珏 赵子君