恒丰银行郑州分行开展“3？15”国际消费者权益日宣传

3月15日，恒丰银行郑州分行组织开展了以“安全用卡、明白消费”为主题的河南银行业“3？15”国际消费者权益日宣传活动，目的是认真贯彻落实河南银监局部署安排，积极开展公众金融知识宣传教育，切实保障广大银行业消费者资金安全，扎实提升分行服务水平和社会形象。

针对近年来银行卡相关纠纷投诉数量居高不下、银行卡欺诈犯罪多发、消费者安全用卡意识淡薄的实际情况，恒丰银行郑州分行高度重视，积极行动，制订并下发了《恒丰银行郑州分行“3？15”国际消费者权益日宣传活动实施方案》，通过网点宣传、网络宣传、媒体宣传和咨询服务等多种方式扩大宣传覆盖面，提高宣传影响力，以提高消费者理性使用银行卡产品、防范金融侵害的能力。分行利用营业部网点设立展台、摆放宣传展架、散发宣传折页、网点门头LED屏幕和营业厅内电视滚动播放宣传口号、组织人员深入人群密集的广场、公园向市民群众讲解宣传和提供现场咨询、通过官方网站首页和微信公众号宣传安全用卡知识、联系媒体刊发宣传稿件，重点宣传内容包括当前不法分子非法获取银行卡信息的主要途径、社会公众如何有效保护自身银行卡信息安全、如何应对银行卡异常以及银行卡被盗刷等。共散发折页500余份，接受咨询百余次，受到了市民群众的欢迎和称赞。

在开展安全用卡宣传的同时，恒丰银行郑州分行还就市民群众关心的如何识别和防范非法集资、电信网络诈骗以及个人征信保护、反洗钱等工作进行了宣传和讲解。接下来，分行还将继续深入开展消费者权益宣传活动，以增强消费者自我保护意识，提升分行服务水平和能力，打造让消费者满意和放心的银行。

（未来网）

来自: 未来网 ;原作者: 张红刚 朱亚康