交通银行河南省分行多功能柜员机试运营效果明显
摘要: 根据河南省行统一安排，交行河南省分行营业部作为交行标志性窗口服务单位成为首批“智易通”多功能柜员机推广行之一，在省行相关部门的通力合作下成功上线使用。 该系统作为新的自助类交易设备，在签约、理财、基 ...
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根据河南省行统一安排，交行河南省分行营业部作为交行标志性窗口服务单位成为首批“智易通”多功能柜员机推广行之一，在省行相关部门的通力合作下成功上线使用。 该系统作为新的自助类交易设备，在签约、理财、基金、个人结售汇、储蓄业务、借记卡账户管理等方面具有操作方便，使用简单、功能快捷的优势，配合手持终端做授权后，可实现发卡、发盾、客户信息修改、信用卡激活等共48余项功能，能够有效替代柜台非现金类业务办理，省行营业部主要领导高度重视，指示大堂经理加大关注力度，每日上报运转情况。设备的投入使用大大减轻了柜面压力，提高了服务质效，有效促进网点“优柜压柜”，深受广大员工的欢迎，也进一步满足了客户多元化的服务需求。 截至5月13日，安装不足一月的“智易通”多功能柜员机，每日业务量平均达70笔以上；开卡115张，替代率52.75%；购汇58笔，替代率78.08%；客户反映良好。
来自: 中新网河南 ;朱亚康
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