有人的地方,就有江湖。白酒行业有人,自然也有江湖。卖酒最大的敌人:不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!
以下18点,献给卖酒的朋友们,耐心精读几遍,会有新的突破! 1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。 2、依赖感大于实力。卖酒的97%都在建立信赖感,3%在成交。 3、拒绝是成交的开始。卖酒就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 4、卖酒是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。 5、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。 6、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。 7、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。 8、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 9、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 10、没有卖不出的酒,只有卖不出酒的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。 11、一流卖酒人——卖自己;二流卖酒人——卖服务;三流卖酒人——卖产品;四流卖酒人——卖价格。 12、随时随地都在卖酒,把卖酒变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在卖酒中成交,但你不可以在卖酒中不成长。 13、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。卖酒就是建立关系,建立人脉。 14、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。 15、卖酒不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。 16、卖酒人必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。 17、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。 18、卖酒人要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
曲金强
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