工商银行南阳分行：“融e行”让金融服务更贴心
摘要: 工行“融e行”是工行在互联网时代推出的线上入口，涵盖了手机银行和个人网银两大平台，能够为客户提供存款、基金、保险、理财、贵金属等多种投资理财直销服务及个性化直销银行服务。经过多次升级，“融e行”服务 ...
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工行“融e行”是工行在互联网时代推出的线上入口，涵盖了手机银行和个人网银两大平台，能够为客户提供存款、基金、保险、理财、贵金属等多种投资理财直销服务及个性化直销银行服务。经过多次升级，“融e行”服务功能更加全面，客户使用体验更加智能化和个性化。 “融e行”APP具有预约排号功能，客户出发前可在工行“融e行”上预约，实时了解银行等候人数，等时间差不多了再前往银行网点办理业务。除了预约排队功能外，“融e行”的“惠生活”具有方便、快捷的生活服务功能，买火车票、交费、买电影票、机票预订、酒店预订、医疗服务、手机充值、交通罚款等均可一站式搞定。此外，相比其他手机交费平台，“融e行”安全性级别为金融级，可保障用户的资金安全。 工行南阳分行的工作人员介绍，由于节省了人力等成本，“融e行”发售的所有银行理财产品优惠力度均大于柜面。中意的理财产品，居民不用到银行柜台购买，通过“融e行”理财界面即可办理基金、保险、理财、贵金属等投资理财直销业务，可随时随地进行查询、购买等，投资金额、收益、期限直观展现。“融e行”还能通过大数据掌握用户喜好进而推荐理财产品，用户可方便地选择理财产品。 “融e行”的一大亮点是跨行服务，非工行客户也可注册，无差别化享受所有功能。工行南阳分行工作人员介绍，“融e行”践行开放式服务理念，其他行客户只需用手机号和身份证号就能在线注册账户，实现全部银行产品的网络直销。 拥有多张信用卡的持卡人，还款不及时将影响个人征信记录。“融e行”的“金融日历”可以帮客户管理多张不同银行的信用卡，以时间轴的方式提供预约交易、信息提醒等服务。借记卡、信用卡、他行卡实现一个界面展现，一目了然。在客户体验方面，全面整合工行账户和跨行转账汇款流程，录入客户信息后，由系统自动判断账户信息，转账汇款三步即可完成。
来自: 新浪河南 ;赵仁豪
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