为进一步净化焦作市出租车市场环境,提升焦作市出租车服务质量,提高市民对出租车的满意度,从8月15日至27日,市城市客运管理处针对出租车夜间不规范经营行为,开展出租车夜间专项整治活动,对城区出租车违规行为进行明察暗访。 出租车是一个城市文明的“流动窗口”,同时也是传播城市文明的“形象大使”。因此,一个城市出租车的车容、车貌及驾驶员的服务质量在很大程度上反映了这个城市的文明程度和管理水平。而我市“四城联创”启动以来,市城市客运管理处在加强出租车行业管理方面下了大力气,通过加大对出租车行业的管理和监督,加强对出租车及从业人员的管理,使我市出租车行业在管理水平和服务质量上有了很大提升,增强了广大出租车驾驶员的“四城联创从我做起”的意识。 此次,市城市客运管理处开展出租车夜间专项整治活动,主要针对夜间出租车是否按规定使用计价器、是否系安全带、附属设施是否齐备、车容车貌是否合格、是否存在宰客拒载等方面。 8月15日20时左右,市城市客运管理处检查人员在焦作火车站附近检查时,一辆出租车载着客人却亮着空车灯。检查人员将车拦下,对该驾驶员进行了批评教育,然后记下车牌号和驾驶员信息。在当日3个小时的夜查活动中,共有9辆出租车因违规被查处。据介绍,通过夜查可以发现,被查处的出租车多为不按规定使用计价器、不系安全带、不按规定放置服务监督卡等违规行为。 市城市客运管理处相关负责人告诉记者,之所以这样大规模地对出租车市场进行全方位夜查,是因为最近有乘客反映夜班出租车驾驶员违规拼客、拒载等现象有所增多,扰乱了正常的秩序。他们将联合相关部门不定期地开展出租车专项整治活动,对出租车市场进行全面监督检查,重点解决拒载、议价、强行拼客等市民反映较为突出的服务质量问题,为“四城联创”营造良好的道路运输环境。
来自: 中国三农网 ;陈嘉祯
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