河南曙光肛肠医院：药师的微笑是一剂良药
摘要: 在河南曙光肛肠医院，有这样一群人，她们总是面带微笑，穿着白大褂既不是医生，也不是护士，而是药师。“脸上挂着一幅垂头丧气的样子，病人的第一映像肯定是‘大概有什么事吧，能治好吗’，间接增加患者心理负担。那 ...
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在河南曙光肛肠医院，有这样一群人，她们总是面带微笑，穿着白大褂既不是医生，也不是护士，而是药师。“脸上挂着一幅垂头丧气的样子，病人的第一映像肯定是‘大概有什么事吧，能治好吗’，间接增加患者心理负担。那些因疾病困扰而渴望得到健康的病人，精湛医技的同时，给予心灵的治愈，多一点真诚温暖的微笑，也是最好的一剂良药。”作为一名药师，小张对此颇有感触。 大多数病人知道药师的存在，可多半会把她们归于医生或护士，待结束所有检查到药房取药，何种称呼她们都以微笑相迎，因为她们知道，治愈疾病不但靠普通的药物，她们的微笑给的好心情，更能增加患者的顺应性，有益于身心健康。当然日常生活中她们心情好了笑一笑，心情不好可以哭一哭，然工作中，她们面对患者总是适宜的微笑，让患者更放松。 每个人性格不同，自然，脾气也不一样，药师刚毕业进入医院的时候，随着与患者的接触，她们学会收敛，在沉默中观察，在冷静中思考，不让冲动的魔鬼，酿成无可挽回的错，让与患者的关系更和谐。 药师在工作中，她们学会了微笑，给自己一个微笑，让一天好心情；给患者一个微笑，让患者更安心；给家人一个微信，让家人更放心。微笑也是一种动力，也是一种鼓励，更是一种向前冲的毅力。 河南曙光肛肠医院相关负责人称，微笑服务不仅是自身较高文化素质和礼貌修养的提现，更是对患者的尊重与热情的体现。只有尊重他人，才能得到他人的尊重，才能使诊疗服务在良好的气氛中进行。从而使患者感到满意，让医患更和谐。 河南曙光肛肠医院精准扶贫援助项目包括肛肠疾病知识宣讲、便血三阶段筛查、免费大肠肿瘤筛查、肛肠疾病微创手术费500元-2000元援助等活动，需要援助的患者可拨打扶贫电话96661进行了解详情。
来自: 中新网河南 ;白佚名
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