“对,对,现金、物品一件不少,信用社员工的素质就是高,我得给你们点个大大的赞……”近日,在周口市区联社苑寨分社营业厅内,钱包失而复得的苑先生激动地向该社员工连连表示感谢。 18日下午,苑先生在该网点自助设备上取过钱后,因忙着点钱,一时疏忽将钱包遗落在了ATM安全舱内。下午三时左右,该网点保安苑述祥在定时巡检时发现了钱包,打开来看到里面有数千元现金和数张银行卡,便急忙将钱包交至银行柜面处。该网点当班柜员刘洪超、袁秀荣了解情况后,立即调取ATM区域监控录像,很快就确定了失主身份,不巧的是,该客户在系统内留存的电话号码已经易主。 该网点柜员和保安简单商议后便分头行动,一方面由保安持客户影像到周边询问是否有人熟识失主,一方面则由柜员坐守阵地继续联系,经过多方辗转最终联系上了失主的妻子。面对失主苑先生的物质感谢,该社员工刘洪超、袁秀荣、苑述祥婉言拒绝,并就业务办理安全须知再三叮嘱,受到了客户的大加赞赏。
来自: 凤凰网 ;陈嘉祯
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