医患间不经意瞬间 却让我们心坎里暖暖的

                                               高培钦工作照 受访者供图

    最近，郑州的一名男护士因为一段视频走红网络。视频里一位老人在问诊时，突然下跪致谢，男护士赶紧单膝跪地把老人托起还礼。看到视频后，网友纷纷留言点赞，直言场景很“戳心”。

　　而实际上，这次事件仅仅是3月份发生的医患间动人故事的一例。据报道，在还未过完的3月，河南类似的暖心事已超10起。

　　事件

　　老人两次询问 最后下跪致谢

　　最近，郑大一附院急诊科护士高培钦因为一段老人问诊下跪视频成了热点人物。

　　老人为何会突然下跪？究竟发生了什么事儿？昨天，河南商报记者联系到高培钦，还原了事情的来龙去脉。

　　高培钦说，其实视频只是事件的一部分，老人在之前已经来过一次，要办新农合转诊证明，但是当时他带的手续不全，少了一份诊断证明。

　　高培钦给老人解释说，因为老人没有在老家医院开转诊证明，而是直接入院，所以需要有急诊的诊断证明，到病房大夫那里办好诊断证明后就能正常报销了。看到老人有些半信半疑，高培钦在纸上把怎么开诊断证明等信息写下来，并给他交代一定要让大夫按照上面的要求开。最后高培钦给他说，“然后您再过来，我给您盖个章就可以了。”

　　3月10日上午10时50分，高培钦因自己带的实习生需要办理实习鉴定的事情出了分诊台。这时，那位老人办好了手续，又回到分诊台。

　　高培钦说，当时是同事先接待的他，“同事给他讲完后，他又找到我，说让我给再看一下。”

　　于是，高培钦检查了老人所带的手续资料，说，“您这手续都齐全了，拿着这些到门诊楼医保办登记就可以了，不会影响报销。”

　　也许是得到了确定可以报销的答案，高培钦正说着话，老人情绪有些激动，边哭边要跪，老人说老伴儿在这住院，他一个人在这陪护。

　　在老人下跪的同时，高培钦也赶紧单膝跪地，把老人搀扶起来，“作为晚辈，真是受不起这个大礼。”高培钦说，在这之前，他没有意识到自己所做的工作会给对方带来那么大的震撼，“他（老人）肯定很不容易。给他做的事，其实是与其他病人一样的，我只是做了我该做的，他却给了我沉重的谢意。”

　　而最近几天，高培钦说，想起那位老人，他在感动之余，更多的是一种心酸的感觉，“我仅仅是一名小护士，他就需要这样，如果去外面办其他事儿，他又会碰到什么难处呢？”

　　事件

　　老人鞠躬致谢 他鞠躬回礼

　　如果说上边这位老人带给高培钦的是感动和心酸，那么两个月前的一件事儿，则让他感觉到人与人之间的尊重。

　　高培钦回忆说，1月19日上午11点50分左右，护士站来了一位老人问到急诊的路。

　　“他当时喘得挺厉害，手里带着病历，还没说话先鞠了一躬。”高培钦赶紧还礼，问老人有什么事儿。

　　老人说要找一个门诊大夫，因门诊快下班了，而老人喘得比较厉害，高培钦想让老人先在急诊吸氧改善下症状，到下午上班时再去找那个大夫。

　　“他执意要过去，说和医生约好了，不能失信于人。”于是，高培钦给他说了去门诊的路。

　　谁也没想到的是，再把病历递给老人时，老人又给他鞠了一躬，高培钦再次还礼。

　　事后，高培钦认为，自己还礼的时候弯腰应该更深一些，“并不是说礼数不对，而是表达我内心对老先生的尊敬，问诊还给医生鞠躬，他的这个举动表明他很看重我们，我之所以还礼也是对他这种品质的回应。”

　　“我只有弯腰更深，才能表达我内心的感受。”高培钦说，就像那位要下跪致谢的老人，或许也是老人不知道怎么表达自己内心的谢意，“他觉得下跪才能表达谢意，作为我来说，我理解您，您要鞠躬，我就弯腰更深一些，您要下跪，我就先跪。我已经理解了您的心意，但我不能受这份大礼。”

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　　河南医患间的暖心事儿很多

　　实际上，此次男护士跪地还礼的事情，在河南并不少见。仅在3月份，河南就发生超10起让人感动的医患故事。

　　3月23日，G587次高铁列车上，阜外华中心血管病医院的医护人员救助了一位肾结石病发作的湖南娄底老人。

　　3月15日，在西安北开往上海虹桥的G1935次列车上，洛阳两名医生救助了一位心血管病发作的女士。

　　3月14日，郑州市妇幼保健院一名女护士用纸条与28岁的聋哑孕妈交流，从剖宫产手术前到手术后，两人写下数千字的纸条。

　　3月13日，郑大一附院一名护士收到她在跨国航班上救治的一位突然昏迷、呼吸心跳骤停的乘客的锦旗。

　　3月12日，郑州一名男子拨打120急救电话后失联，郑州120联合警方破门而入，将因煤气中毒而昏迷的一家4口及时送往医院。

　　3月7日，河南省人民医院，57岁的孙英在脑出血后又经历脑梗而陷入昏迷。ICU病区护士以及病人家属连续呼唤病人17天，最终奇迹发生，病人苏醒。

　　3月5日，郑州各级医护人员带头献血，仅早上半个小时内，就有上百人撸起袖子献血。

　　3月4日，郑大一附院，一男子在医院里倒地昏迷、心跳脉搏消失，路过的一名医生飞奔过去抢救，并送入手术室，仅用时4分钟。

　　3月初，郑州人民医院护士李珊珊，在逛街途中抢救突发癫痫疾病的市民，直到救护车赶来。（河南商报记者 吴涛）