开封市工商局积极开展文明交通志愿服务活动

　　开封市工商局把“文明交通志愿服务示范岗”作为开展志愿服务的前沿阵地和展示文明形象的重要平台，加强组织领导，周密安排部署，落实值守责任，突出工作实效，让高峰班成为开展志愿服务的主战场，让大路口成为传递文明风尚的大舞台，受到了过往群众、值班交警和交通协管人员的一致好评。仅2017年以来，就出动文明交通志愿者500多人次，圆满完成“交通文明志愿服务示范岗”值守任务110多次。

　　一是高度重视。大梁路黄河大街交叉口，是新旧城区连接的主要路口，也是外地车辆来汴的重要通道，加上附近学校、市场、商场和居民区众多，早高峰的交通压力非常大。交通秩序的好坏直接体现市民文明素养，直接影响城市形象。市工商局对此处“文明交通志愿服务示范岗”的值守工作高度重视，将其作为一项长期坚守的重要任务，列入机关精神文明建设的重要日程，要求全体志愿者端正态度，提高认识，杜绝形式主义和应付思想，用真心、动真情、下真功，把零距离服务群众的短短1小时利用好，把引导交通、维护秩序等一件件看似不起眼的小事做细、做实、做好，用热情和耐心展示文明单位风采，用责任和奉献服务文明城市创建。

　　二是周密组织。志愿服务工作重在组织，贵在坚持。为了值守好“文明交通志愿服务示范岗”，市工商局明确专门人员，具体负责指挥协调、后勤保障和监督检查工作;配齐配足各种服装、设备和交通指引工具，并定期清洗或更新;每月初列出当月值班计划和值班表，明确值班科室和1名责任心强的带队科室长，每周末对下周一的值守人员逐一进行电话提醒，要求准时到岗，听从带队科室长的安排;主管局长或专职负责人现场检查值守人员的在岗在位、着装仪表和履职尽责情况，并利用局长办公会、精神文明建设专题会等，通报情况，点评问题，强调纪律，通过常抓不懈，让值守“文明交通志愿服务示范岗”由临时性的任务变成制度化的工作。

　　三是用心值守。放下架子，扑下身子，才能干出样子。市局党组以身作则，率先垂范，党组书记、局长张青春带头值守高峰班，并要求所有市局领导以普通志愿者的身份积极参与，与分管科室的同志一起上岗，一起工作，用领导干部的无声行动做最生动的诠释和最有力的号召，解决了一些同志因为抹不开面子、放不下架子而出现的思想和态度问题，形成了局长带头、科长带队、人人尽责的良性工作机制。全体志愿者气顺心齐，把身上的红马甲、头顶的红帽子、手中的小红旗作为一种精神体现和责任担当，耐心引导行人和非机动车遵守交通规则，及时向行动不便的老人、残疾人伸出援助之手，热情帮助外地游客，让奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神在紧张有序的路口熠熠闪光。(开封市工商行政管理局)