二七区民政局婚姻登记调解岗位专业能力培训

为了提高二七区民政局婚姻登记处岗位社工的婚姻调解能力，增强其专业素养，11月16日，心相印社工邀请了两名具有十多年心理咨询经验的张老师和李老师，为婚姻登记处的岗位社工提供咨询技巧、情景模拟、督导培训等专业培训。

心理咨询师先为社工讲述了自己的心理咨询经验，帮助两名社工真实感受心理咨询的内涵，并在一些真实案例的讲述中，让社工学习与服务对象沟通中的方法，如倾听、澄清、同理心、鼓励支持等。之后由项目主管和心理咨询师配合为两名社工进行情景咨询演练，帮助社工在对话中更深入的理解和掌握沟通方法，并体会他们的语言和动作内涵。

经过三个小时的学习后，主管邀请了一名志愿者帮助两名社工进行情景模拟，让他们将学习到的方法运用到实践中。从社工与志愿者的对话中可以发现，社工不仅清楚了解到志愿者的基本情况，还按层次分析出志愿者的问题和需求，并提出了初步可实施的建议。

从总体来看，本次婚姻调解能力培训比较成功，虽然两名社工的实践经验还不充足，但是已经具备婚姻调解的基本技能。