社工来我家

为大力宣传社区社工服务，进一步了解社区居民的情况与需求，践行“实事求是”“没有调查，就没有发言权”的伟大思想，播美社工于2021年10月25日至11月25日期间对淮北街社区36个楼院进行了走访和问卷调查，征集居民需求，深入居民群体中。

社工们调研前期主要与社区书记及民政专员沟通了解居民人员比例及各网格楼院情况，锁定重点服务群体。随后展开实地走访调查，与居民骨干沟通对话，初步了解居民需求、人员结构和场地资源等。

随后社工采取线上、线下相结合的方式对社区居民进行了需求问卷调查。由于社区高龄退休老人居多，线上填写问卷实施困难，社工中期与各楼院骨干建立联系，在楼院骨干的协助下，社工针对性的进行入户调查，倾听服务对象的心声，更加深入的探索居民需求。居民赵阿姨讲到：“和你们交流十分开心，希望社区活动室早日修缮完成，之后多组织开展各类活动，到时我会积极参加的”。

探访结束后，社工对居民需求调查的数据做出分析，形成调研报告，并制定相关的年度计划。今后社工还将继续加大入户探访力度，关注社区居民的需求和困扰，让更多的居民认识社工，享用社工服务。