爱是你我 平顶山“爱心救助超市”3600多个日夜

明明

老大爷在工作人员的帮助下，从头到脚换了一身行头，暖到了心里。

在这里，爱心是一种货币，可以自由流转，为人们送去温暖。工作人员每天都要整理群众送来的物资

在这里，爱心是一种货币，可以自由流转，为人们送去温暖

         志愿者将衣物一件件分拣、洗涤、甩干、熨烫并消毒。

　　  题记
　　鹰城平顶山，有一处超市。
　　它很另类，买东西不是用钱，而是用爱心。这2000平方米的地方，已被城乡48万困难群众当成了“家”。
　　在这里，柴米油盐酱醋归置井然有序，孤寡老人、病患残疾、莘莘学子的生活必需品都能从这儿获得。
　　而这里的货物，全都源于群众的捐赠。
　　这就是平顶山市民政局爱心救助超市，2004年12月16日开张，已历10载。
　　□记者李红军韩聪聪何晖李红汛文闫化庄摄影
　　爱是看不见的语言
       　爱是摸不到的感觉
　　爱是我们小小的心愿
　　希望你平安快乐永远
　　爱是仰着头的喜悦
　　爱是说不出的感谢
　　爱是每天多付出一点点
　　双手合十不在乎考验
　　——《让爱传出去》
　一个决定，诞生一种希望；一个群体，改变困难的模样。十年前，平顶山市民政局爱心救助超市（以下简称“爱心救助超市”）成立，一群人用发自内心的热情，无私付出的坚守，连接起陌生人之间最纯粹的情感。
　　暖心
　　“来来，登记下再走。”王敏说着要留杨艳娟，但死活没能拉住她。
　　12月1日，午后的平顶山有些冷。
　　下午2：20，在爱心救助超市门口，记者与杨艳娟不期而遇。她是平顶山市化肥厂的一名工人，自行车后座上，捆着一个大包裹。
　　“您又来了。”爱心救助超市志愿者王敏迎上去。
　　“闺女个子长得快，又收拾了一大包棉衣。”一看身边围着三个记者，杨艳娟顿时有些羞涩。裤子、棉袄、毛衣，近30件。叠得整整齐齐，洗得干干净净。
　　“来来，登记下再走。”王敏说着要留杨艳娟，但死活没能拉住她。
        杨艳娟刚走，又来了一名中年男子，他手中的包裹里，是他们一家三口的衣物。“都是我爱人收拾的，都洗得很干净。”男子说。
　　“他叫白阳平，是爱心救助超市的常客……”在王敏向记者介绍男子的当儿，一位中年女子进入超市放下了一个箱子。打开箱子，仍然是干净的棉衣。
　　…………
　　记者发现，2：20～2：47，共有7名市民陆续来到爱心救助超市捐献物资。
　　整理衣物的间隙，爱心救助超市进来一位老人。
　　王敏抬头：“张大爷来了，今儿个准备领点啥？”“面粉和洗衣粉吧。”老人腼腆地笑着。“把您的低保卡和爱心卡给我，我给您盖个章。”王敏扶老人走进超市。
　　老人叫张德义，今年66岁，凭借手中的爱心卡，他每季度都会到超市领取自己所需的生活用品。“再给您添些衣服吧。”说着，工作人员挑了一件深蓝色棉袄、两条毛裤和一双棉靴给他。
      　室外虽冷，室内却是暖融融的，爱心救助超市里，捐东西的，领东西的，络绎不绝。
　　缘起
　　推广这类“慈善超市”，为的是让捐助者更直观地看到捐助效果。
　　爱心救助超市的故事，还得从十年前说起。
　　2004年9月，国家民政部决定在全国大中城市推广建立“慈善超市”。对于具体名称，各地可自主确定。其目的是通过这个平台，让捐助者更直观地看到捐助效果，激发人们扶贫帮困的热情。
　　同时，“慈善超市”为城乡贫困群众搭建了一个新的救助平台，完善社会救助体系。
　　据了解，最早的“慈善超市”于2003年5月18日出现在上海。此后，辽宁、湖北、山东等地陆续建成了一批“慈善超市”。
　　平顶山市民政局也决定设立“爱心救助超市”。“有了想法，怎么建，怎么管理，成了最迫切的问题。”民政局救济救灾科科长申书亮回忆说。
       　随后，平顶山派出5人北赴辽宁“扶贫超市”取经。
　　挑战
　　不管是各类会议，还是亲朋好友相聚，只要有机会，他都介绍爱心救助超市。
　　辽宁之行收获颇丰，但要落地，还得结合平顶山的实际。
　　筹办初期，为选址，平顶山市民政局领导跑遍市区，后来决定腾出民政局一楼2000多平方米的办公场地建超市。
　　场地有了，就要考虑物资的来源。民政局上上下下开始到处“化缘”。平顶山市民政局局长、党组书记王雷坦言，不管是各类会议，还是亲朋好友相聚，只要有机会，他都介绍爱心救助超市。
      　不久，在平顶山市委、市政府和省民政厅的大力支持下，民政局筹措资金500多万元，购买大型洗衣机、脱水机、烘干机等洗涤、消毒设备，放进了超市。超市划分为接收捐助、洗涤整理、物资储备、物品自选发放、宣传教育5个区，还设立接待台，实现接收、仓储、整理、发放“一条龙”服务。
　　在物品自选发放区，有1个大展厅、7个小展厅。有服装、鞋帽、棉被、食品、家电、日用品、学习用品共7大类，300多个品种的物品，供受助对象免费自行挑选。
　　爱心救助超市开业之初，救助对象有3000户，主要是城乡低保户、五保户、优抚对象、残疾人中的特困户和特困学生。救助标准是每户每年折合320元生活必需品。
　　2004年12月16日，爱心救助超市正式“开业”。
　  感动
　　“她是咱爱心救助超市的人，大家给她让一下吧。”话音刚落，拥挤的人群唰地就给她让出了一条道。
　　好事也会传千里。
　　超市建立初期，得知有这样一个帮助困难群众的平台，平煤集团退休职工王敏就常常来捐物。跑的次数多了，看到超市前台工作人员忙不过来，王敏主动请缨，“干脆我留下来给你们当志愿者吧”。
　就这样，本来是捐物，没想到把自己也“捐”进去了。其实，王敏家境优越，但就是热心肠，闲不住，不但当了志愿者，还在所住小区游说，很快，由她发起的13名志愿者加入爱心救助超市。
　　和正式工作人员一样，志愿者每天准时上下班，忙碌时还要加班，上门募捐，爬楼串巷，风雨无阻。除了接待，志愿者还担负着对捐赠物品的分类、清洁、消毒、修理、摆放、管理等工作，并且没有报酬。
　　10年坚守不易，这份坚持源于一次经历。有一次，母亲住院手术急需钱，王敏去银行发现办理业务的人排很长的队，她说急用钱，但是没有人愿意让位。沮丧之时，一位老大娘说了句，“她是咱爱心救助超市的人，大家给她让一下吧”。
　　话音刚落，拥挤的人群唰地就给她让出了一条道。王敏热泪盈眶。
　　王敏说：“别以为你做的事很小，其实别人都看着，记在心里，人心都有杆秤在量着你。”