“提升自己,奉献他人”——省委社区老年志愿者培训班

“提升自己,奉献他人”——省委社区老年志愿者培训班

       省委社区服务中心是彩虹社工联合经八路街道办事处和省委社区打造的综合性服务平台，该项目自2014年12月10日开始实施，旨在转移政府职能，搭建社区和居民良好的沟通平台，为社区居民提供专业社工服务，主要服务领域有社区助老服务、社区青少年服务、儿童妇女家庭服务、社区慈善服务、社区助残服务、社区邻里自助互助服务及社区志愿服务，以满足社区居民多元化需求，营造社区共建自治的良好氛围，打造互助、包容、充满关爱的和谐社区。

       2016年10月20日下午三点钟，省委社区彩虹社工为省委社区老年志愿者们开设了志愿能力培训活动，此次培训旨在增强社区志愿者的专业能力，以便更好地为社区居民服务。培训活动在省委五区活动室展开。此次参与培训的老年志愿者们均为省委社区德高望重的退休人员，平日里参与社区志愿活动都非常积极，和社工人员联系较为紧密。

       首先是此次培训活动的分享环节，由各位资深老年志愿者们分享自己在以往的志愿活动中遇到的印象深刻的事情，这些事情或许比较棘手，或许生动有趣。在分享往事的过程中，几位阿姨均展现出熠熠生辉的睿智。志愿者杜阿姨讲起自己参与社区义务巡逻时的一件事情时讲道：在执行社区公共事务的过程中，有时候也是不能过于铁面无私的，因为生活中大家都挺不容易的，有些事情也就不能过于深究了。这番话令我们社工思索良多，不只是想到中国自古以来便是情理社会，以及情理与法理在一定程度上的冲突，而且是在日常的社工活动中，需要反复斟酌的“人”的因素。社工是为人服务的工作，在工作中我们不只要“以人为本”，也需要“因人而异”。

       培训的第二部分是社工人员为志愿者们通过幻灯片的形式讲解入户访谈中需要注意的问题，鉴于此次培训参与者的知识素养普遍较好，我们重点介绍参与入户过程中的安全问题，比如随身带着手机，前期评估过程一定要了解服务对象有无暴力行为历史等因素。培训接近尾声时，社工人员对志愿者们进行了问卷访谈，当问及“您参与志愿服务的价值及意义”等问题时，这些阿姨们脸上都乐开了花，“根本没想那么多，只是想着趁着还走得动，能为咱们社区尽一份力！”阿姨们这些非常自然地讲出来的话让我们社工心里暖暖的。

       此次培训活动增强了社区老年志愿者的专业能力，尤其是入户探访的整体专业能力有了进一步提升。而且在活动过程中也加强了老年志愿者团队的凝聚力。此外在与老年志愿者交流社区志愿服务的过程中，社工也学到了不少社区治理的知识，受益匪浅。