相互理解真诚相待

2016-11-30 15:00 | 评论: 0

摘要: 2016年9月7日，为了与服务对象建立长期稳定的联系，为了能了解服务对象的需求，郑州市金水区在行动社会工作服务中心的社工来到河南省第一监狱，与服务对象进行访谈。在访谈开始前社工先向服务对象姚某提供了上次姚 ...

2016年9月7日，为了与服务对象建立长期稳定的联系，为了能了解服务对象的需求，郑州市金水区在行动社会工作服务中心的社工来到河南省第一监狱，与服务对象进行访谈。

在访谈开始前社工先向服务对象姚某提供了上次姚某希望了解的信息资料，对此服务对象姚某表现的很高兴，情绪也不错。随后社工又尝试向服务对象姚某询问了上次访谈时姚某不愿提及的家庭情况和自身情况，此次服务对象姚某没有过多回避做出了回答，但在自身情况方面只是提及自己是受到“皇家一号”案件的牵连，具体内容不愿意详谈，社工也不再追问。姚某还表示想了解热门报刊杂志的排名和好一点的感冒药以及维生素。

此次访谈因为社工为服务对象姚某搜集所需资料使服务对象姚某对社工的印象有所改观，拉近了社工与姚某间的距离。也因此服务对象姚某愿意谈及一些自己的事情，但是谈及的内容还是有限。同时服务对象表述的信息真实性不高，服务对象姚某对社工的戒备心理仍存在，需要社工去努力淡化服务对象姚某的戒备心理。