商丘市工商局专业分局多措并举创建一流服务窗口
摘要: 为了让每一名办事群众高兴而来，满意而归，市工商局专业分局认真坚持“五个到位”，着力创建一流服务窗口。 一是坚持服务方式到位。注册窗口不断优化服务流程，凡是符合登记条件的当场办理，条件不全的积极创造条 ...
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为了让每一名办事群众高兴而来，满意而归，市工商局专业分局认真坚持“五个到位”，着力创建一流服务窗口。 一是坚持服务方式到位。注册窗口不断优化服务流程，凡是符合登记条件的当场办理，条件不全的积极创造条件变通办理，不具备条件的主动阐明事由并做好业务指导，推动登记注册再提速。 二是坚持首办服务到位。要求窗口接受咨询的首问责任人须在第一时间做出解答，受理登记相关事宜，并详尽告知办照所需材料和流程，一次性发放齐全受理、登记所有法律文书，不让办事群众跑冤枉路。 三是坚持登记规范到位。注册登记窗口科室组织人员认真学习了新的《公司法》，进一步规范登记提交材料和办理流程，确保所办业务准确无误。 四是坚持审批流程简化到位。全面推行“一审一核制”，无前置审批或审批后置业务，由受理人即时完成从业务受理到核准的全部流程，实现从事前、事中、事后服务不中断；开展节假日预约服务、高峰期延时服务等多项创新性服务，方便办事群众即到即办零等候。 五是坚持征求意见到位。注册登记窗口积极落实各项便民举措，设立了征求意见登记簿，公布了投诉方式和举报电话，广泛征求群众意见及建议。 自今年3月1日新的工商登记制度改革实施至今，该局新增企业409户，注册资本442056万元，呈现出“井喷式”发展势头。
来自: 商丘市政府 ;星之辉
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