开封市志愿者协会项目推介（十三）——“利器计划”志愿者培训项目

2017-5-18 22:29 | 评论: 0

摘要: 开封市志愿者协会项目推介（十三）——“利器计划”志愿者培训项目作为志愿者，仅凭热情和一时冲动是远远不够的．我们不仅要行动，还要加强理论学习；提高自身为社会奉献的能力，以点带面，带动更多的人加入进来，推 ...

作为志愿者，仅凭热情和一时冲动是远远不够的．我们不仅要行动，还要加强理论学习；提高自身为社会奉献的能力，以点带面，带动更多的人加入进来，推动志愿事业的发展。

第一，提升服务意识，充分认识志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。志愿者的精神面貌、服务态度如何将是留给服务对象的第一印象。

第二，强化服务理念，始终保持服务热情持续性。志愿服务是一个持续的过程。成为志愿者，可能长时间的志愿服务会使很多人产生厌倦甚至烦躁。这就需要志愿者在服务的过程中适时地调整服务态度，强化服务理念，主动地去排除烦躁情绪，从而保持较高的服务热情，提升服务质量。

第三，增强服务技能，力争确保服务成效优异性。虽然，实际服务时间只有短短几个小时或几天，但在短暂的时间中面临的问题却可能来自方方面面。在服务过程中，可能遇到沟通交流的障碍，也可能在特殊的服务能力上显示出不足，更可能遭遇到许多无法预计的突发状况。这一切都需要志愿者在服务过程中不断地去适应、去克服和去学习，以确保想参与的志愿服务顺利进行。

为提高志愿者技术能力、服务水平，更好地为需要帮助人提供志愿服务，协会2015年于4月上旬开始不定期的志愿者培训（“利器计划”志愿者培训项目：一是协会志愿者培训；二是参与政府组织的志愿服务类培训；三是走出去参观学习从不同的角度多方位组织各级志愿者参加个给培训，以提高志愿者的服务水平和技能）。

培训目的：

1、激励打造协会志愿者积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

2、增进协会志愿者对志愿者服务精神的理解。

3、提高志愿者对工作的认识，坚定志愿者服务工作的理念（志愿性、无偿性、公益性、组织性）。

4、为协会志愿者队伍进一步开拓社会志愿服务打开良好的基础。

5、提高专项服务队的专项服务技能。

6、志愿者利用空暇余时间，参与不同形式的、有意义的志愿服务工作和活动；在开展各项志愿服务活动的同时，可认识更多的来自不同的领域、不同年龄的志愿者，通过参与活动，彼此可以成为志同道合的朋友，不但扩大了自己的社交生活圈子，亦可以让自己接触更多的新事物、新观念；同时，志愿者更可通过服务活动，亲身体验和接触社会的方方面面，不同层次和领域的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高必定有帮助。

7 、志愿者在参与志愿服务工作过程中，增加个人的不同领域或课外知识，服务时可接触未知的事物，学习未知的东西。此外，除了可以帮助他人，更可培养自己的组织、协调、交际及领导能力，学习新知识，提高自身素质。还可培养正确的工作态度和掌握处理问题的方法。有利于价值观的改变，使个人能充分认识如何发挥自身的价值。掌握协同工作的方法，学会与他人融洽相处和解决冲突的办法。此外，志愿者将参与志愿活动时所学的知识，运用在自己的日常生活之中，也可用来解决在生活中遇到的相似的问题，提高自己的生活质量，使自己的人生过得更加精彩、更加完满。