温馨春运，服务伴您行

温馨春运，服务伴您行

记者     李新民  

      2020年1月13日，由北京客运段京通车队南通四组担当的Z139次列车，在北京站始发时，车站值班员送来了一位躺在担架，右腿行动不便的小男孩，列车长陈东帮助这位特殊的旅客扶送到铺位，并对旅客的情况及时关注，并把家人带的行李物品折叠轮椅都妥善安排好，途中本节车列车员闫思琪为这位小男孩及家属在寒冷的冬日送上热水并介绍设备设施贴心服务，让其感受到了家人般的温暖。

      在旅客到达徐州站前，列车长陈东指派列车员王博将旅客平安送下车，家属再三感谢，并对我们列车的服务给予了肯定，在他家人的感谢声中，我们的心里也无比的温暖，南通四组全体乘务员将继续为旅客提供更好更温馨的出行体验，在平凡的岗位上不平凡的为人民服务！