开封市志愿者协会组织收看爱德基金会赋能课程·探索优质为老服务新路径 近日,开封市志愿者协会在线组织志愿者收看爱德基金会赋能12堂课第二讲。此次课程由陆云老师主讲,围绕“三步妙招打造(有颜有料)的为老服务活动”展开,为志愿者们提升养老服务质量带来新思路。 课程中,陆云老师着重强调养老服务从业者专业性的体现,指出技术手段与情感情怀缺一不可,既要掌握专业技术方法,又要坚守为老服务初心,以老人为中心提供有温度的服务。针对养老服务存在的痛点,如老人参与活动积极性低、形式单一等问题,老师提出从问题、需求、资源三大视角设计活动的“三步妙招”。同时,课程围绕活动设计与执行、风险管理、资源整合等九大板块进行了系统讲解,对活动背景撰写、目的明确、人员招募、效果传播等志愿者常见困惑一一解答。 课程结束后,与会志愿者就实际开展为老服务活动中遇到的问题展开热烈讨论。大家纷纷表示,此次课程内容丰富、实用性强,为今后开展更优质、新颖的为老服务活动提供了专业指导和方法借鉴。 开封市志愿者协会相关负责人表示,未来将鼓励志愿者在实践中运用所学知识,多思考、多交流,持续提升为老服务活动质量和效果,切实为老年人带来更贴心、更有品质的服务。
来自: 开封市志愿者协会 ;原作者: 郑东启 开封志愿者
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