开封【千策悦读】《突发事件舆情应对指南》-9舆情处置机制

曾胜泉老师《突发事件舆情应对指南》中提到的舆情处置机制包括工作机制和保障机制，具体遵循方法如下：

工作机制

 建立健全组织架构 ：明确突发事件舆情应对的领导机构、处置机构和责任主体，如成立由主要领导任组长的舆情应急工作小组，负责审定应急预案和组织实施舆情应对工作，同时确定具体的舆情管理与处置牵头部门，负责组织、监督和实施工作。

完善监测预警体系 ：建立舆情监测机制，通过购买专业舆情监测技术服务等方式，全方位、全天候监测舆情动态，及时发现苗头性、倾向性问题，并进行分析研判，做到早发现、早报告、早处置。

实行分级响应制度 ：根据突发事件的性质、影响范围和严重程度，对舆情进行分级，如特别重大和重大舆情、较大舆情、一般舆情和影响较小的舆情，不同级别舆情启动相应的应急响应程序，明确责任分工和处置流程。

加强信息发布与沟通 ：建立新闻发言人制度，统一新闻口径，及时、准确、全面地发布信息，回应公众关切。同时，加强与媒体的沟通协作，为媒体提供必要的支持和服务，引导媒体客观、公正地报道事件。

做好后期跟踪与评估 ：对舆情处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对措施，防止舆情反弹。同时，对舆情应对工作进行总结评估，分析经验教训，提出改进措施，不断完善舆情处置工作机制。

保障机制

    人力保障 ：组建高素质的舆情工作队伍，包括舆情信息员、新闻发言人、媒体协调人员等，加强对相关人员的培训，提高其舆情应对能力和水平。

技术保障 ：加大对舆情监测技术的投入，引进先进的舆情监测软件和设备，提高舆情监测的准确性和时效性。同时，加强网络技术支持，确保信息发布平台的稳定运行。

资金保障：设立专项舆情应对资金，用于舆情监测、人员培训、应急处置等工作，为舆情处置提供必要的资金支持。

制度保障：建立健全舆情应对工作的各项规章制度，如舆情收集制度、舆情研判制度、舆情报送制度、信息发布制度等，确保舆情应对工作有章可循、规范有序。