开封【善读书院】读：“陈驯：如何有效激励”

基于“何为真正的实践”对志愿服务组织的引领

遵循合理惯常规矩和秩序：志愿服务组织在开展活动时，应遵循可持续、可继承的合理惯常规矩和秩序。例如在志愿服务项目策划与执行中，参考行业内约定俗成的规范，像针对社区孤寡老人帮扶活动，遵循定期探访、生活照料等惯例做法，确保服务有序开展，提升服务质量和效果。

注重决策的可行性：志愿服务组织决策不能冲动蛮干，要经过理性慎思和可行性分析。比如在组织大型公益活动时，考虑人力、物力、财力等资源是否充足，活动场地是否合适，活动流程是否合理等因素，避免因决策失误导致活动无法顺利进行或效果不佳。

重视个人历练与经验积累：志愿服务组织成员应在实践中不断历练，积累经验。组织可鼓励成员参与不同类型的志愿服务项目，从简单活动到复杂项目逐步提升能力。例如新成员先参与社区环保宣传活动，积累经验后参与大型公益募捐活动策划与执行，在不断实践中养成做事习惯和风格。

加强专业技能培训：随着志愿服务领域不断拓展，专业性要求越来越高。志愿服务组织应针对不同服务项目，为成员提供针对性职责训练和专业培训。如开展医疗志愿服务前，组织成员参加医疗知识培训；开展法律援助志愿服务前，进行法律知识培训，确保成员具备专业服务能力。

强调知识应用与创新：志愿服务组织不仅要获取知识，更要将知识转化为具体情境下的合理应用。例如在开展文化传承志愿服务时，将所学文化知识转化为生动有趣的讲解方式，吸引更多人参与文化传承活动。同时鼓励成员创新服务方式，根据服务对象需求和时代发展，探索新的志愿服务模式。

培养训练有素的实践精神：志愿服务组织要培育成员高度自律能力，通过系统规范训练提升成员素质。例如制定志愿服务行为准则和规范，组织成员进行定期培训和演练，使成员在服务中遵守纪律，展现良好形象。

以成果为导向：志愿服务组织实践要指向成果，明确服务目标和预期效果。例如在开展扶贫志愿服务时，设定帮助贫困家庭脱贫的具体目标，通过提供产业扶持、就业培训等措施，实现贫困家庭收入增加、生活改善的成果。

基于“我们该如何做到有效激励”对志愿服务组织的引领

处理好个人与组织的共同体关系：志愿服务组织要促进成员之间利益相关、责任共担，营造社区自治与组织信赖氛围。例如建立志愿服务积分制度，成员参与服务可获得积分，积分可兑换奖励或用于参与更高级别志愿服务活动，同时明确成员在组织中的责任和义务，增强成员归属感和责任感。

理智看待人性与工作意义：志愿服务组织要引导成员理智看待人性，理解工作实际意义。通过培训、交流等方式，让成员认识到志愿服务既是付出也是收获，在帮助他人过程中实现自身价值，获得成就感。例如组织成员分享志愿服务故事和心得，激发成员对志愿服务意义的深入思考。

激发知识工作者个人内驱力：志愿服务组织成员中不乏知识工作者，要关注其个人愿景和价值观，使志愿服务工作与其梦想和价值实现相结合。例如为有专业知识的成员提供发挥专长平台，如法律专业成员参与法律援助志愿服务，教育专业成员参与支教志愿服务，激发成员内驱力，提高工作积极性和主动性。

树立契约精神：志愿服务组织可引入契约精神，明确成员权利和义务，制定志愿服务协议，规范成员行为。例如规定成员参与服务时间、服务质量要求等，同时保障成员合法权益，如提供必要培训和保障措施。契约精神注重双向激励，既激励成员积极服务，也约束成员行为，确保志愿服务质量。

以身作则发挥示范作用：志愿服务组织领导者要以身作则，遵守组织规章制度，积极参与志愿服务活动。例如领导者带头参与困难群体帮扶、环保公益等活动，为成员树立榜样。同时领导者要自我管理，严格要求自己，避免出现违背管理原则行为，以良好道德和行为示范激励成员积极参与志愿服务。