周口市沈丘县纸店镇“代办服务”便利群众

2014-12-13 11:15 |原作者: 巴富强 | 评论: 0|来自: 河南日报农村版

摘要: （通讯员杨玉成李建华记者巴富强）“村里有了便民服务点儿，有点啥事儿打个电话，就有人上门帮忙，俺省事儿多了！”11月26日，家住沈丘县纸店镇赵楼村的武洪民说。近年来，纸店镇树立便民、亲民、惠民的服务理念 ...

（通讯员杨玉成李建华记者巴富强）“村里有了便民服务点儿，有点啥事儿打个电话，就有人上门帮忙，俺省事儿多了！”11月26日，家住沈丘县纸店镇赵楼村的武洪民说。

近年来，纸店镇树立便民、亲民、惠民的服务理念，简化办公程序、提高办事效率、实行政务公开。该镇的便民服务中心设置了财政、计划生育、安全生产、农技推广、社会事务、司法、国土、林业等10个便民服务窗口，为全镇5万余名群众、120多家企事业单位提供“无缝”“一站式”服务。

在纸店镇的300平方米便民服务大厅内，民政、社保、计生等12个职能站所分别抽调1～2名工作人员常驻大厅服务群众。全镇20个行政村便民服务工作站专人值守、配套运行，各村内的群众事务代办点也开展起“动态式”服务。

该镇镇、村、组三级服务平台建立后，镇党委、镇政府下大力气推行“三级联动”民事代办网络、村干部包组联片“全程代办制”等便民惠民举措，打通了便民服务两条线：自上而下服务线，在明确乡镇干部联系村组的基础上，成立乡镇便民服务工作队，面对面服务群众，能够立即解决的现场解决，其他事项由各职能站所认领解决；自下而上服务线，建立由各村村民小组长为主体的联络员队伍，及时收集群众待办事项并分类整理，定期上交镇政府各职能部门统一办理。

今年以来，全镇累计为群众办理各类事项900余件，节约群众办事成本近8万元。