2017年一季度,周口农信社按照省联社年度工作会议精神,围绕“4+4”工作总体要求,抢抓机遇,加压增责,大力开展存款营销拓展,一季度超额完成全年计划,实现了存款业务“开门红”。截至3月末,全市农信社各项存款余额达871.17亿元,较年初新增100.59亿元,完成全年计划的100.6%,全市平均每天增长超1亿元。 及早部署,抢抓机遇。该市农信社按照早安排、早谋划的工作思路,2016年四季度始,市农信办多次组织县级行社班子和有关人员总结分析改革发展形势,确定了2017年“开门红”工作思路,召开了系统内“声势浩大”的2017年“开门红”工作会议。明确了一季度工作重点及经营计划,市农信办指导辖内行社树立市场意识、抢抓机遇、研判市场、灵活调整竞争策略。各行社及早谋划增存揽存措施,分析竞争对手可能采取揽存措施,谋划采取应对方案,并进行工作部署,同时根据对手竞争情况进行动态调整,各县行社围绕目标任务迅速贯彻落实。为增强市场竞争力,市农信办对全辖存款情况每日监测、每周分析、每旬通报,切实增强了各行社揽储吸存工作的责任感、危机感和紧迫感。 奖惩并促,转变观念。该市农信办围绕下达的目标任务,强化奖惩激励,着重加大对存款工作的考核比重。各行社也结合当地实际,出台考核激励办法,引导干部职工转变营销观念,开展“二扫五进”(扫街、扫楼,进社区、进门店、进园区、进楼宇、进村组)活动,登门营销,深挖储源。如商水农商银行举办“开门红”外拓培训班,21个营销小组深入城乡走街穿巷进行营销,营销人员转变了思想观念,提升执行力、增强竞争意识;太康农商银行将存款营销与绩效工资挂钩,制定了一系列考核奖惩措施,按旬考核,班子成员带头,全员营销,任务分解,层层加压,形成“人人带存款、人人扛任务”过年的利好氛围,取得春节40天揽储8亿元。 多措并举,优化服务。该市农信社坚持“以客户为中心”的服务理念,一是春节期间延长营业时间,提供优质服务。各基层营业网点提前开门、推迟下班、中午不休息,调配人员充实大堂经理,做好客户疏导引导,同时,配备老花镜、饮水机等便民服务措施。如郸城联社在基层信用社开展“厅堂沙龙”活动,通过大堂经理多渠道的业务介绍,有效提高客户对农信社业务产品的认知,舒缓了客户办理业务等待的紧迫心情。二是增开营业窗口。春节期间,各行社从机关各部门选派业务精、沟通畅、能力强的年轻人充实一线、入驻所包基层支行社,当好营业员,减缓基层一线人手不足问题。如项城联社对辖内农民工春节期间存取款集中的情况,实行机关工作人员下乡和新招录大学生充当大堂经理,维护秩序,引导客户使用自助设备办理业务,提高自助设备的使用效率。三是做实公存客户维护工作。各行社加大对公共资源、交通建设、城镇拆迁、非税收入、社保资金等公存客户的营销维护工作,积极争取财政性账户在农信社开立,增加账户开立数量和公共资金存量。如鹿邑联社抽调精兵强将成立公存营销组,积极寻找公存资金源头,对重点公存客户逐户落实营销计划,努力做全公存客户务。 强化宣传,树立形象。该市农信社利用春节期间人员流动性强、宣传速度快、社会影响力大的宣传优势,不断对农信社改革和农商银行组建工作的优势进行宣传。一是要求各行社对高速公路出入口大型宣传牌、城区灯箱、果皮箱、重要路口的广告宣传牌画面及内容进行更新,同时通过周口日报、电视台、电台、各网点LED屏、宣传车、折页、海报及乡村春节大舞台对手机银行、网上银行、微信银行及业务品种进行持续宣传。二是为确保实现存款工作“开门红”,各行社“八仙过海、各显神通”,班子成员分区分组身披绶带、手拿宣传品带队走访联谊,深入挖潜,进行扫街式营销,并对“战绩”实行一日一PK。三是树立竞争意识,开展节日活动留客户。各行社树立市场竞争意识,开展多样化营销活动,基层信用社员工具有敢拼敢闯韧劲,面对竞争对手,适时调整竞争应对措施,开展“进门有礼”活动,实行各档次存款利率优惠到顶,存款不论金额大小,以1万元为基数,实行积分奖励。进门即送农信春联;逢会存钱送鸡蛋;与乡镇政府、民间艺术团合作举办舞台表演等,陷对方被动应付无还手之力。如淮阳联社利用“元宵节的小灯笼、情人节的玫瑰花”等这些较为新颖的营销活动来开拓年轻客户群体,在广大客户中树立农信社的新形象。 (河南金融网)
来自: 河南金融网 ;朱亚康
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