郑州豫欣老年病医院引进对讲系统创新服务新举措
摘要: 为提升医院服务水平，让患者得到更满意的就医体验，郑州大学附属郑州中心医院豫欣老年医院要求输液红灯响铃率下降至零或最低限。普通内科、创面修复病区王莹护士长看到问题的严峻性，并把值班护士的忙和累看在眼里、 ...
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为提升医院服务水平，让患者得到更满意的就医体验，郑州大学附属郑州中心医院豫欣老年医院要求输液红灯响铃率下降至零或最低限。普通内科、创面修复病区王莹护士长看到问题的严峻性，并把值班护士的忙和累看在眼里、记在心里，悄悄的引进“新型秘密武器”—对讲机，将对讲系统应用到日常工作中。 有了这个，我们的工作是这样的，“5号治疗班1床还有液体没有”“1床没有新加液体，1床输液完毕拔针”“责任一组护士收到”，这种对讲机辅助工作模式省去了护士回站的时间，提高了工作效率，改变了长期以来主要靠喊叫传达交流的工作模式和穿梭的形式，让病房“轻声细语”成为现实，为患者营造更加安静、舒适的病房环境，获得医务人员、住院患者及家属的一致好评，成为改善科室护理服务的又一新举措。 郑州大学附属郑州中心医院豫欣老年病医院小小对讲机的使用，如同在医患护之间建立了一个“朋友圈”，将各线责任人联系在一起，使信息能够快速，有效的传递，让病区的沟通变得更加高效便捷。
来自: 中新网河南 ;白佚名
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