开封【善读书院】《打造公益品牌项目一本通》︱公益项目如何创新-5、6

金句：

德鲁克：企业做好只在自己熟悉的领域内创新

成功的创新者也都是从小的创新开始，最重要是从简单的创新开始的

项目创新必须坚持以需求为导向

一个机构的资源是有限的，要想创新出成果，就必须专注，一定要把有限的资源用到能够出成果的地方

一个项目解决一个问题，针对一个对象，区的一个成果，不要大而全，不要最求面面俱到。

在创新的问题上，也一定要从小事做起，从小的成功发展到更大的成功

在创新的时候，特别是对服务对象，一定要细分，一定要专注，只有精准地定位，才能是我们的项目的成果、目标、服务的内容符合客户的需求，才能取得预期的成就。

创新不唯书，不唯上，只唯实

创新一定要行动，而且行动要有成果。

创新做以前没有做过的事情，有难度，有挑战，有风险

每个组只要非常清楚自己的优点和长处是什么，一定要从优势、长处出发进行创新。不能别人做什么，我也做什么，不能赶时髦，不能跟风和盲从

穿心一定要满足客户的需求，给客户带来价值

把问题、差距、落后当机会，就是光明思维的具体体现

主动地寻找机会，发现机会，抓住机会，甚至创造机会

一个企业要想成功，必须了解客户需求、满足客户需求，必须从客户需求出发来决定企业的产品和服务，以及你是什么样的企业

一个公益项目要想成功，也必须了解客户，满足客户的需求

客户是外部的，首先了解了客户需求，满足客户的需求，从客户需求来决定应用什么样的的项目，提供什么样的产品和服务这就是我们讲的“由内而外”的思维

公益项目创新：需求导向与实践路径探索

在当今社会，公益事业蓬勃发展，公益项目如雨后春笋般涌现。然而，如何在众多项目中脱颖而出，实现真正的社会价值，创新成为关键所在。在线学习徐本亮老师的《打造公益品牌项目一本通》中关于公益项目创新的内容，结合德鲁克关于社会组织创新的观点，为我们指明了方向。

德鲁克作为管理学大师，其思想对社会组织创新同样具有深远的指导意义。德鲁克提出，企业做好只在自己熟悉的领域内创新，成功的创新者也都是从小的创新开始，最重要是从简单的创新开始。这一观点对于公益组织而言，同样适用。公益组织资源有限，只有立足自身优势和熟悉的领域，从微小、简单的创新着手，才能逐步积累经验，实现更大的突破。

公益项目创新必须坚持以需求为导向。德鲁克强调，一个企业要想成功，必须了解客户需求、满足客户需求，必须从客户需求出发来决定企业的产品和服务，以及企业的定位。对于公益项目来说，这里的“客户”便是服务对象。一个公益项目要想成功，也必须深入了解服务对象的需求，以满足他们的需求为出发点，决定项目的开展形式、提供的产品和服务。只有如此，才能避免资源的浪费，确保项目的有效性和针对性。

一个机构的资源是有限的，要想创新出成果，就必须专注。这意味着要把有限的资源用到能够出成果的地方。公益项目不能追求大而全，不要试图面面俱到。一个项目解决一个问题，针对一个对象，取得一个成果，这才是高效利用资源的方式。如果项目目标过于宽泛，试图解决多个问题，服务多个对象，往往会导致精力分散，最终难以取得理想的效果。就像德鲁克所倡导的，创新要从小事做起，从简单的事情做起，从微小的成功逐步发展到更大的成功。公益项目的创新也是如此，从一个个小的改进、优化开始，逐步积累经验和成果，最终实现项目的整体提升和突破。

在创新的问题上，对服务对象的细分和专注至关重要。只有精准地定位服务对象，才能使项目的成果、目标、服务的内容符合客户的需求，从而取得预期的成就。每个公益组织都应该非常清楚自己的优点和长处，从自身优势、长处出发进行创新。不能盲目跟风，看到其他组织开展某个项目取得了一定成效，就立刻模仿，这种赶时髦、盲从的做法往往难以成功。创新不唯书，不唯上，只唯实，要结合实际情况，从服务对象的真实需求出发，探索适合自身的创新之路。

创新意味着做以前没有做过的事情，必然会面临难度、挑战和风险。但这也正是创新的价值所在。公益组织不能因为害怕风险而畏缩不前，而应该主动地寻找机会，发现机会，抓住机会，甚至创造机会。把问题、差距、落后当作机会，这正是光明思维的具体体现。在面对困难和挑战时，换个角度思考，将其转化为创新的动力和契机，往往能够开辟出新的道路。

创新一定要行动，而且行动要有成果。公益项目的创新不能停留在想法和计划层面，必须付诸实践。在实践过程中，不断调整和优化，确保最终能够取得实际的成果，为服务对象带来切实的帮助和价值。只有满足客户的需求，给客户带来价值的创新，才是有意义的创新。

“由内而外”的思维对于公益项目创新同样重要。客户是外部的，公益组织首先要了解客户需求，满足客户的需求，从客户需求来决定应用什么样的项目，提供什么样的产品和服务。这种思维方式打破了传统的“闭门造车”模式，更加注重与外部的连接和互动，以外部需求为导向来驱动内部的创新和发展。

在实际的公益项目创新过程中，我们可以看到许多成功的案例。一些专注于帮助贫困地区儿童教育的公益组织，深入了解当地儿童的学习需求和面临的困难后，没有盲目地开展大规模的教育设施建设项目，而是从细微处入手，创新推出了“一对一助学+线上辅导”的模式。他们充分发挥自身在志愿者资源和教育资源整合方面的优势，精准定位服务对象，为每个孩子匹配适合的志愿者导师，通过线上平台进行定期辅导和交流。这种从小处创新、专注于解决具体问题的方式，取得了显著的成果，不仅提高了孩子们的学习成绩，还激发了他们的学习兴趣和信心。

又如，在环保公益领域，面对垃圾分类推广困难的问题，某公益组织没有简单地照搬其他地区的经验，而是深入社区，了解居民在垃圾分类过程中遇到的实际问题和心理障碍。他们从居民的需求出发，创新设计了“垃圾分类积分奖励+社区宣传活动”的项目。通过积分兑换生活用品的方式，激励居民参与垃圾分类；同时，组织丰富多彩的社区宣传活动，如垃圾分类知识竞赛、亲子手工制作（利用可回收材料）等，提高居民对垃圾分类的认识和积极性。这种以需求为导向的创新项目，有效推动了社区垃圾分类工作的开展，取得了良好的社会效益。

然而，在公益项目创新的道路上，也存在一些需要警惕的问题。有些公益组织在创新过程中，过于追求新颖和独特，而忽视了实际需求和可行性。他们提出的创新方案看似高大上，但在实际操作中却困难重重，无法落地实施，最终导致资源的浪费。还有些组织盲目跟风，看到热门的公益领域就蜂拥而入，却没有考虑自身的能力和优势，结果不仅没有取得理想的效果，还可能影响自身的可持续发展。

综上所述，公益项目创新是一个复杂而又充满挑战的过程。我们要以德鲁克的创新思想为指导，坚持以需求为导向，立足自身优势，从小事做起，勇于行动，注重成果。同时，要避免盲目跟风和不切实际的创新，始终把满足服务对象的需求、为社会创造价值作为创新的出发点和落脚点。只有这样，才能打造出具有影响力和可持续性的公益品牌项目，推动公益事业不断向前发展，为构建更加美好的社会贡献力量。