开封【千策悦读】徐本亮：《社会组织管理精要15讲》-3之第四讲：如何做公益项目

4个知识点：

    项目开发和实施的能力是社会组织最基本、最重要的能力

如果对一个很庞大的群体做项目的话，一般来说一个项目就解决一个问题，服务一类对象，满足一种需求，取得一个结果，千万不要面面俱到。

人、财、物、时间、信息

给大家一个建议，做公益项目，只要服务对象有写字能力的，项目结束后最好请他写一份心得体会，这可以爱一定程度上反映学员的收获和成果

3个重要概念：

项目是社会组织的产品和服务，项目对社会组织来说非常重要。满足需求、完成使命靠项目，筹资靠项目，培养机构、培育人靠项目。

什么叫虚拟组织？虚拟就是他是一个团队，但不是正式的，使组织创新的一种形式。

创新是为了更好地满足客户需求，提高客户的满意度

2句德鲁克金句：

在21世纪，对任何组织和个人来说，一项极为重要的优势就是整合利用社会资源的能力。

资源不求为我所有，但求为我所用

1篇心得体会：

文心一言

志愿者培训项目《利器计划》梳理（结合徐本亮老师理念与德鲁克管理思想）

一、项目背景与核心理念

徐本亮老师金句：

“公益项目的成功始于精准的需求定位，终于可持续的社会价值创造。”

德鲁克管理思想：

“管理的本质是激发善意和潜能，效率是把事情做对，效果则是做对的事情。”

项目定位：

《利器计划》以“赋能提效”为核心，针对基层志愿服务能力短板，通过系统化培训解决“专业不足、组织松散、机制缺失”三大痛点，实现“服务提质与社会认同”的双重目标。

二、项目设计：目标设定与需求对接

徐本亮老师观点：

“公益项目必须回答三个问题：服务谁？解决什么问题？如何评估效果？”

德鲁克补充：

“目标不是命令，而是承诺；不是命令，而是责任。”

《利器计划》三维目标：

专业技能提升：开发应急救援、社区服务等模块化课程，覆盖志愿服务全领域。

组织管理强化：通过“一对一”辅导规范团队建设，解决“重活动轻管理”问题。

长效机制构建：形成“培训—实践—反馈”闭环，确保可持续赋能。

设计逻辑：

需求导向：紧扣基层实际，避免“自上而下”的空泛设计。

可操作性：目标分解为具体行动（如课程开发、辅导机制），符合德鲁克“把抽象转化为具体”的要求。

三、项目实施：管理机制与创新实践

徐本亮老师强调：

“公益项目的管理关键是资源整合与风险控制，而非简单执行。”

德鲁克管理原则：

“效率取决于‘做正确的事’，而非‘把事做正确’。”

实施亮点：

双轨制管理模式：

协同机制：市委社会工作部指导，联合高校、社会组织形成资源网络。

分级推进：市级统筹—区县落实—站点跟进，避免“一刀切”。

德鲁克启示：通过分工与协作实现“整体大于部分之和”。

资源优化配置：

经费管理：80%用于一线培训，20%预留应急资金，体现“效率与弹性平衡”。

人才组合：专家库（理论） + 实践导师团（实操），解决“知行脱节”问题。

创新驱动方法：

线上线下融合：

线上“利器云课堂”支持碎片化学习；

线下“情景模拟+实战演练”强化能力转化。

激励机制：引入“志愿服务时间银行”，培训时长兑换积分，激发参与动力。

德鲁克视角：创新需兼顾“技术可行性”与“人性需求”（如积分兑换）。

风险防控：

提前排查场地、人员安全隐患，建立应急预案，实现“全年培训零事故”。

徐本亮提醒：“公益项目必须把‘不伤害’作为底线。”

四、项目成效与社会影响

徐本亮老师评估标准：

“公益项目的价值体现在服务对象改变与社会系统推动。”

德鲁克补充：

“效果是‘做对的事’，效率是‘把事做对’；公益项目需同时追求两者。”

成效数据：

直接成果：培训志愿者5万余人次，带动四县六区志愿服务队规范化运作，服务时长同比增长40%。

社会认可：服务对象满意度达98%，获市级志愿服务创新表彰，经验被周边地市推广。

社会氛围：通过“党建引领”“公益论坛”等子项目，媒体曝光量超10万次，形成“人人愿为、人人能为”的志愿服务文化。

德鲁克式总结：

《利器计划》通过“精准目标—规范管理—创新实践”，实现了从“个体能力提升”到“社会系统改变”的跃迁，验证了“管理是社会责任的载体”这一命题。

五、金句合集

徐本亮老师：

“公益项目的起点是需求，终点是可持续影响。”

“管理不是控制，而是通过资源整合释放潜能。”

德鲁克大师：

“效率是‘正确地做事’，效果是‘做正确的事’；公益项目必须同时追求两者。”

“管理的任务是让平凡的人成就不平凡的事。”

项目启示：

《利器计划》以“赋能”为支点，既夯实了志愿服务基础，又激发了社会参与活力，为公益项目管理提供了“目标精准、管理规范、创新驱动”的可复制方案。