开封【善读书院】读：“自动波领导力的底层逻辑，是目标管理 ”

关于自动波领导力与志愿服务组织领导者的思考

读完《自动波领导模式》及相关解读，对自动波领导力有了深刻认识，其底层逻辑为目标管理，通过目标与自我控制施行管理，这一模式不仅适用于企业，对志愿服务组织领导者同样具有重要借鉴意义。

自动波领导力的核心要点

自动波领导模式灵感源于《道德经》，强调老板服务员工、公司服务顾客，形成倒三角结构，让一线员工发挥更大作用。其核心在于目标管理与自我控制，以共同目标凝聚团队，通过信任、参与等方式实现自我控制，打造高信、高效团队，激发人才潜能，促进团队发展。

共同目标设定

共同目标是团队成员共同参与制定、达成共识的目标，它为团队指明方向。若无共同目标，团队将如无舵之舟，成员不知所措，失去前进动力。李锦记借鉴《孙子兵法》五事设定目标，先分析现状，再考量内外变数，描绘未来面貌，明确差距与行动计划，并授权负责。同时，通过让成员参与讨论，将目标转化为共同目标，如销售目标制定过程，使成员认可支持目标，认为团队目标即个人目标。

自我控制的实现

自我控制建立在信任基础上，通过信任他人、以身作则、积极聆听、坦诚沟通、欣赏差异、有效授权、教练育才等方式，营造激励人心的团队氛围。领导让位并非成为闲官，而是从具体事务中解放，发挥更大价值，演好引领者、策略者、教练者和激励者角色。在自动波模式中，“人才”与“团队”相互依存，通过选对人才、有效授权、教练育才等满足团队对人才需求，以高信氛围、共同目标等凝聚人才，打造卓越团队。书中还介绍诸多提升自我控制的方法，如背景分享增进成员了解，点将分提醒领导者关注团队成绩，看出发点避免轻易惩罚员工，团队沟通模式规范沟通行为，爽指数营造开放透明氛围，学、做、教促进知识传承，统一口径确保决策执行。

自动波领导模式的特点与文化根基

自动波领导模式兼具科学与艺术特质，科学体现为严谨、理性、有标准等物质层面，艺术体现为灵活、感性、人性化等精神层面。其形成植根于李锦记120多年管理实践与“思利及人”核心价值观，与“永远创业”精神一脉相承。

“思利及人”文化强调做事先思考利于大家，包含直升机思维、换位思考、关注对方感受三个要素，有助于从全局和他人角度思考问题，营造良好团队氛围。“永远创业”文化鼓励大胆尝试、敢作敢当、勇于创新，使组织保持活力，不断突破。

对志愿服务组织领导者的启示

自动波领导模式虽源于企业管理，但志愿服务组织领导者也可从中汲取经验，提升领导效能。

目标管理方面

志愿服务组织通常有明确使命，如关爱弱势群体、促进社区发展等，但缺乏具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的共同目标。领导者应借鉴李锦记方法，组织成员共同参与目标设定，分析组织现状、资源、外部环境等，描绘未来服务场景，明确差距与行动计划，并授权成员负责具体任务。例如，在关爱孤寡老人项目中，共同制定提高老人生活质量、丰富精神文化生活等目标，分解为定期探访、组织活动等具体任务，明确责任人与时间节点。

自我控制方面

志愿服务组织成员多为志愿者，流动性大，管理难度高。领导者需建立高度信任氛围，信任志愿者能力与奉献精神，给予充分自主权。通过积极聆听、坦诚沟通了解志愿者需求与想法，欣赏差异，发挥志愿者特长。同时，采用有效授权与教练育才方式，提升志愿者能力。如在新志愿者培训中，采用学、做、教方法，让有经验志愿者指导新志愿者，促进知识技能传承。

团队建设方面

志愿服务组织依赖团队力量实现目标，领导者应注重“人才”与“团队”相互促进。选对人才，根据项目需求招募合适志愿者，不仅关注技能，更看重价值观与奉献精神。通过高信氛围、共同目标凝聚志愿者，如组织团队建设活动，增进成员了解与信任；强调组织使命与目标，让志愿者认识到自身工作重要性。此外，建立合理激励机制，如表彰优秀志愿者、提供培训机会等，激发志愿者积极性与创造力。

文化塑造方面

志愿服务组织可借鉴“思利及人”与“永远创业”文化，塑造独特组织文化。“思利及人”文化可引导志愿者从服务对象角度思考问题，提供更贴心服务；“永远创业”文化可鼓励志愿者勇于创新服务方式与内容，提高服务效果。例如，在社区环保项目中，志愿者不仅开展常规宣传活动，还可创新设计互动游戏，提高居民参与度。

自动波领导模式为志愿服务组织领导者提供全新视角与方法。通过合理运用目标管理与自我控制，注重团队建设与文化塑造，领导者可提升组织凝聚力与执行力，更好实现志愿服务目标，为社会做出更大贡献。希望志愿服务组织领导者积极学习借鉴，早日找到适合组织的“自动波”领导模式。