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时隔两年再次拿起《非营利组织的管理》一书。从推荐序阅读开始。第四次系统的共读和学习。 都说管理是相通的,就拿上在企业中的所学的那点皮毛去横扫“天下”。当然通过一遍遍共学或自习《非营利组织的管理》,很多资深的痛点在逐步修正,组织的管理一步步步入正轨,仍需我们从认知、知识层面和环境等观点和认识的激烈碰撞,以使组织通过“卡点”的消除则行驶于快车道。 “非营利组织知道自己更需要管理,因为它们没有传统意义上的“损益”,非营利组织明白自己需要学习如何使用管理这个工具,以免因不懂管理而使其发展受到制约;它们知道自己需要管理以便能致力于实现使命。事实上,在大大小小的非营利组织中,正兴起一股“管理热”。” 用适应自己的节奏慢读经典,常读常新。就是当下非营利组织的生存环境虽然已有长足的改变依然还会体现如下所说。 “事实上,讫今为止,几乎没有为非营利组织量身定做的领导和管理理论。大多数管理理论都是为满足企业管理的需要发展而来的,很少关注非营利组织与众不同的特征或特殊的关键需求,例如:很少关注其与企业以及政府机构使命的重要区别;很少关注究竟什么是“非营利性工作”的成果;很少关注其出售服务和获得运营资金的策略;很少关注其因大量依赖志愿者导致无法推行强制性命令而引起的机构改革和调整的种种挑战等。另外,关注非营利组织活动的资料更为匮乏,比如关注非营利组织的人力资源和机构真实情况的资料;关注非营利组织内董事局扮演的完全不同的角色的资料;关注志愿者招募、培训发展和绩效管理的资料;关注与不同客户之间关系的资料;关注筹款和基金发展的资料;关注志愿者精力耗尽问题的资料(非常独特的方面),这个问题对于非营利组织来说之所以显得突出,恰恰是因为志愿者的奉献精神非常强烈。” 契合以上德鲁克大师所述,对标缺啥补啥找啥,以满足机构和志愿者发展的需求。 时代在发展,社会在进步旧的问题被当作机会给解决了,在可持续的发展路径中都会有层出不穷的各种各样的问题。通过学习的积累掌握解决问题的工具。 彼得·德鲁克大师最后说的“如今非营利组织也面临巨大而且不同以往的挑战。首先,挑战来自于机构如何使捐赠者还变为奉献者’···其次,非营利组织所面临的第二个挑战来自于实现社区的共同目标。” 那就用德鲁克前言中的另一句话为本文章做圆满的收官,“因为在这里我清楚自己在做什么,在这里我是在奉献自己,在这里我感到自己是这个社区的一员。” 朴实无华,响亮具体,无懈可击。 “···虽然志愿者们并不满足于有偿工作,希望从无偿奉献中获得更大的满足,但仍然需要把他们当作义工来加以管理,然而,大多数非营利组织在这方面还有待学习。我希望通过一些成功的案例而不是简单的说教来使其明白如何进行管理。” 在共读开始之际,共勉。
来自: 开封市志愿者协会 ;原作者: 郑东启 开封志愿者
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